云战略：传统企业如何借助互联网转型.html.pdfVIP

序　让传统企业分享移动互联的红利 “我们没有做错什么，但不知为什么，我们输了！”这是诺基亚同意被微软收购时 CEO约玛 ·奥利拉说的一句话。 面对移动互联网的浪潮，大多数传统企业往往束手无策，但或多或少已经意识到了战略转型的必要性。尽管互联网不是万能 的，但没有互联网同样也是万万不能的。百度创始人兼CEO李彦宏早就说过： “无论哪个产业，用互联网思维重新审视，就会 发现非常多的机遇和空间。从这个意义上讲，每一个产业都处于变革的风口。”我相信在不久的将来，不会再有 “互联网公 司”这一专属类别，所有的公司都可以成为互联网公司。 在2014年，百度与361°开创了一项具有标志性意义的合作：361°作为国内领先的专业运动品牌，通过与百度这样的互联网 企业进行资源与技术的联合，用高新技术推出极具科技感和人文关怀的智能童鞋，让 “中国制造”真正成为中国 “智造”。同 时，在新的媒介环境和消费者行为习惯发生巨大变化的情况下，百度利用自身的优势，将先进的互联网技术注入运动产品的研发 和服务过程中，帮助361°获取更多实时、真实的消费者行为数据，准确把握消费者的需求，改变品牌和消费者的沟通方式，真 正实现了人与服务的连接。 除了以上案例，还有一系列企业，如蒙牛、兴业银行、上海大众等都在与百度公司一起不断探索移动互联时代的转型和创 新。我们也不断收到企业的咨询，期望了解更多关于如何借助互联网进行转型的内容。事实上，这正是百度近年来大力倡导和推 进的。对于一家有社会责任感的企业而言，我们的成功并不仅仅是创造了多少利润，而且包括了使用户的生活变得更加便捷和幸 福，帮助企业变得更加成功。 在这个最需要分享的时候，欢生同学用自己的亲身经历和深刻思考为大家及时奉献了一些关于传统企业如何向互联网转型的 实践和智慧。本书写得非常有意思，通过故事的形式把原本很深刻、很枯燥的内容讲得十分通俗易懂。期待通过我们孜孜不倦的 努力，能够帮助更多企业在这场移动互联网化的创新浪潮中成为 “弄潮儿”！ 百度副总裁　曾良 2015年1月 自序　天无绝人之路 ，自助者天助 公元2015年，正好是百年一遇的金羊年。 从1999年 “BAT”诞生开始计算，这一年是中国互联网进入的第16个年头。在中国最富有的人当中，互联网行业包揽 三 名：马云、马化腾、李彦宏。 从1949年新中国成立开始计算，这一年是中国传统企业进入的第66个年头。在中国最富有的100人中，身处传统企业的仍然 占据了80%以上。 互联网公司的超速发展，以及其对传统产业越来越猛烈的变革，使 “焦虑”成为很多传统行业企业家的常态。曾经有人 用 “颠覆”这个词来形容这种变革，后来发现引起了公愤，只能悄悄地改成 “升级”。其实，对于传统行业的人而言，主动拥抱 变革的人叫 “升级”，而不知所措的人只能眼睁睁地看着自己被 “颠覆”。很多行业可能在一夜之间发生天翻地覆的变化，甚至 很多人可能连自己是怎么消失的都不明白。 列举一个极端的例子：在中国，一年血压计的销量大约是1000万台，但是，很可能在不久的将来，这个行业的绝大多数玩家 将会 “死去”，因为有人会一年免费送出500万台血压计。是谁这么大方？难道是疯了吗？ 答案当然是否定的。这虽然起源于一个疯狂的想法，但是当它变成现实的时候，一定是一个天才的设计，这基于万物互联和 互联网的商业逻辑，这个逻辑在本书中会得到清晰而完整的展示。 最传统的血压计行业可能是这样的结果，谁又能保证其他行业不会出现如此剧烈的变革呢？ 所以，从现在开始，不要再抱怨竞争太激烈，不要再抱怨用户太挑剔，不要再抱怨员工不够忠诚，不要再抱怨合作伙伴忘恩 负义，不要再抱怨资本市场对你爱理不理……唯有真正重视用户的需求，并且把所有的行动转化为满足用户的需求，与用户之间 建立持久的联系，才是传统企业在未来唯一的出路。 请注意，这里讲的是 “用户”，而不是 “顾客”或者 “消费者”。这个非常平常的词语，却构成了传统企业借助互联网转型 的关键。如果不能深刻理解 “用户”的概念，那么你所做的一切都将是空中楼阁。 在传统企业时代，从零做到十亿美元的公司，大约需要10年时间。 在PC互联网时代，从零