衔接训练操作手册.docxVIP

中国人民人寿保险股份有限公司 PICC LIFE INSURANCE COMPANY LIMITED 衔 接 训 纟东 作 编者说明 在中国加入 WTO 的今天，国内外保险公司纷纷登陆中国保险市场。中国 的保险业面临前所未有的挑战，而寿险行业的竞争就是人才的竞争，人才一是 靠引进，二是靠培养，培训则成为培养专业的高素质人才的关键。因此，中国 人保寿险在成立之初就确定了“以需求为导向，以培训文化为指导，以提高员 工素质和产能为目标，注重训练和追踪”的培训体系，并以“历史蕴含价值，光 荣成就未来”作为公司的核心文化理念。 衔接训练是寿险代理人职业生涯中重要的培训环节之一， 是制式培训的重 要组成部分。寿险代理人能否坚定对保险行业的信心， 能否坚定对公司的信心， 明确个人发展目标，强化技能，进而成为合格的寿险顾问，衔接训练起着关键 的作用。因此规范衔接训练的内容和操作模式，建立规范的衔接体系培训是保 证衔接训练质量的重要环节，进而提高寿险代理人的留存率和开单率。 为此总 公司市场部根据目前各分公司衔接训练的实际运作情况，整合各分公司的资 源，编写了《寿险代理人衔接训练操作手册》 。 《寿险代理人衔接训练操作手册》详细说明了衔接训练的课程重点、操作 流程和班务管理要点，希望各机构培训管理者、培训讲师及各层级业务主管能 够认真学习、规范操作，共同提升培训品质，为一线的业务伙伴提供高品质的 培