电商运营与营销：从入门到精通教学大纲.docxVIP

《电商运营与营销：从入门到精通》 教学大纲 课程信息 课程名称：电商运营与营销 课程类别：素质选修课/专业基础课 课程性质：选修/必修 计划学时：21 计划学分：2 先修课程：无 适用专业：本书可作为各类电子商务培训机构和高等院校电子商务专业的“电商运营与营销”方向的培训教材，也可作为从事电子商务相关人员的工作参考书。 二、课程简介 在电子商务市场竞争越来越激烈的环境下，运营与营销是保证电商企业正常发展的基本条件，本书从电商运营和营销的角度出发，介绍了电商运营和营销的基础知识、店铺规划、直通车引流、钻展推广、活动营销、内容营销、渠道营销、数据分析、店铺优化、移动电商和跨境电商等时下常用与流行的运营与营销知识，以帮助电商从业人员更好地管理和发展店铺，获得更多的竞争优势，成为电商市场中的常青树。 本课程主要对电商运营与营销全流程进行详细介绍，通过学习该课程，使学生了解电商运营与营销全流程。 三、课程教学要求 序号 专业毕业要求 课程教学要求 关联程度 1 工程知识 2 问题分析 学生应能独立完成电商的运营与营销 H 3 设计/开发解决方案 具备常用营销策略以及分析方法 H 4 研究 电商运营与营销数据分析与优化方法 M 5 使用现代工具 淘宝、计算机 M 6 工程与社会 电子商务 L 7 环境和可持续发展 8 职业规范 电子商务员的职业道德 L 9 个人和团队 具体分组完成运营与营销策略 H 10 沟通 通过小组发言、提交作业增强语言与文字沟通能力 H 11 项目管理 H 12 终身学习 实时关注时下流行电商运营与营销 L 注：“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述。“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”“M”或“L”。“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关。 四、课程教学内容 章节 名称 主要内容 重难点关键词 学时 类型 一 电商运营与营销基础 了解电子商务。 了解电商运营。 了解电商营销。 电商运营、电商营销 1 理论讲授 二 做好店铺规划，提高转化率 熟悉网店定位和商品分析。 掌握网店页面规划。 掌握网店促销规划。 页面规划、促销规划 2 同上 三 直通车引流，打造店铺爆款 了解直通车和爆款。 直通车单品关键词推广。 直通车定向推广。 直通车推广策略。 直通车、爆款 2 同上 四 钻展推广，定位精准人群 了解钻展基础知识。 掌握的广告投放 。 钻展投放思路和优化。 钻展 2 同上 五 活动营销，引爆店铺流量 掌握聚划算活动营销。 掌握淘金币活动营销。 掌握会员营销。 活动营销 2 同上 六 内容营销，直击买家痛点 了解内容营销。 掌握微淘。 掌握电商文案营销。 微淘、营销文案 2 同上 七 渠道营销，提高店铺知名度 掌握直播营销的操作方法。 掌握微博营销的操作方法。 掌握微信营销的操作方法。 直播、微博营销、微信营销 2 同上 八 数据分析，诊断运营情况 掌握数据分析的常用方法。 掌握流量分析的方法。 掌握商品分析的方法。 掌握交易分析的方法。 流量分析、商品分析 2 案例讲授 九 店铺优化，提高转化率与销量 掌握淘宝SEO优化的方法 掌握标题优化的方法 掌握宝贝主图优化的方法 掌握宝贝详情页优化的方法 宝贝优化方法 2 理论讲授 十 移动电商，全方位覆盖人群 了解移动电子商务的基础知识。 掌握搭建微网店的方法。 掌握移动电商营销的相关知识。 移动电子商务、微店、移动电商营销 2 同上 十一 跨境电商，走向国际化 了解跨境电商的相关知识。 掌握跨境电商运营的相关操作 。 掌握跨境电商营销的方法。 跨境电商 2 同上 五、考核要求及成绩评定 序号 成绩类别 考核方式 考核要求 权重（%） 备注 1 期末成绩 期末考试 大作业 50 百分制，60分为及格 2 平时成绩 实战训练 10次 40 优、良、中、及格、不及格 3 平时表现 出勤情况 10 2次未参加课程则无法获得学分 注：此表中内容为该课程的全部考核方式及其相关信息。 六、学生学习建议 学习方法建议 1. 理论配合实战训练进行学习，提高学生的实战动手能力； 2. 可以虚拟一个品牌对其进行运营与营销； 3. 提高学生的电商运营与营销能力。 七、课程改革与建设 该课程为电子商务培训规划丛书，教学形式为基础知识讲解+案例列举+课堂实训。相对于过去以基础知识为主的方式，改革后更注重实际操作的学习，通过更多案例，让学员学习到更实用的知识。 平时对学生的考核内容包括出勤情况、在线学习习题完成情况、课堂讨论等方面，占期末总评的50%。期末考试成绩占期末总评的50%。 制订人 签字： 教研室主任签字： 院部负责人