加油站上半年工作总结.docVIP

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加油站上半年工作总结 篇一:加油站上半年工作汇报 xxx站上半年工作汇报 xx石油分公司xxx片区第xxx加油站位于xx省xxx镇。 现有员工11人。上半年,在各级领导正确领导下,在全站员 工共同努力下,顺利完成了各项工作,管理基础得到进一步夯 实,经营成效显著,现将主要工作汇报如下: 一、销量完成情况: 1、轻油经营量完成情况: 实现零售量吨,完成目标销量的%;同比 上年同期增长吨,增幅%。其中:汽油 吨(同比增加吨,增幅%);柴油吨(同 比增加吨,增幅%)。 2、润滑油零售销售情况: 上半年对外润滑油销售量吨,完成片区定目标 吨的%。 二、所做主要工作。(重点:提升销量措施、加强基础管 理措施、三夏保供,大班服务情况、其它工作) 1.为了提升销量我们狠抓现场管理,“落实眼光放在市场。 功夫用在现场”的管理方式,把现场管理放在首要位臵。我们 的服务好坏直接关系到是否留住老客户和能否把一批新客户 发展成我们的老客户。使我们的销量能在原有的基础上得到进 一步的提升。由于长途货车在公路上经常会有被罚款的事,我 们主动为司机师傅们代交罚款单,一来为客户节约了时间,二 来体现了我们这一“特色”服务。 受到新老客户的一致好评。 2.组织开展好三夏“为民服务给丰收加油,创先争优向十 八大献礼”活动,以“三夏青春行动”为主线,发挥我系统油 品供应主渠道作用,达到保障供应,提升服务。制定保供服务 方案和宣传方案。 3.大班坚持在现场服务,经常和我们的客户沟通交流, 及 时了解客户对于我们的服务和油品数质量的满意程度。认真落 实大班带班制度,坚持靠前指挥,及时解决客户投诉等问题。 以便于我们及时改进我们工作中的不足。 4.坚持做好油品数质量把关工作,认真学习公司有关 数质量文件及安全月活动,认真贯彻执行公司有关的数质量方 面的规章制度。 5.严肃经营纪律,强化责任意识,严格遵守公司的各项经 营纪律,认真落实“三夏”保供的各项服务措施。 三、站上存在的问题 我们的柴油销售和润滑油销售有一部分是周边木材加工 企业的木材用油。尤其是润滑油的销售主要依赖于他们用液压 油。但二季度来由于他们企业效益不景气,很多厂子减产甚至 停产,使我们的柴油销量和液压油的销量受到了很大的影响。 下一步我们还要积极开发新的客户源。以中国石化加油站良好 的口碑吸引更多的客户。 四、下一步工作打算。 1. 加强服务管理,提升服务质量。我们的优质服务是留 住新老客户的关键。下一步我们会把现场服务,尤其是员工的 微笑服务和文明用语作为我们工作的重点。 2. 加强员工素质管理,在学习中不断提高业务水平和其 他综合素质; 3. 带领员工到外部市场去寻找新的客源,开发润滑油客 户,为提高销量挖掘潜能。积极投入到公司和片区制定的开展升量增效活动中,把我们的工作落到实处,力争完成片区下达的经营指标,尽可能地超额完成。为我们企业的升量增效尽我们每一个人的微薄之力。 4、抓好安全生产工作,让我们的安全生产不只是停留在表面,和仅仅是在“安全生产月”。做到全年安全生产无事故。 汇报完毕! 篇二:20XX 篇一:加油站20XX年上半年工作总结 兰海加油站20XX年上半年工作总结 油站坚持发展主营业务,不断扩大市场份额,强化加油站内部管理,严格控制业务成本,牢固树立安全第一”的安全生产理念,完善和谐企业建设长效机制,寻找工作中的差距和不足,开展各项工作,现将20XX年上半年度工作总结如下: 一、经营销售情况 1、经济指标完成情况 上半年累计销售油品(1-7月)吨。其中 汽油(1-7月)吨,柴油(1-7月)吨。汽、柴油比例为8:136,完成年度计划220XX吨 的 %。较上年同期20XX0吨相比,增加吨,增幅为 %,日均销售吨 。 上半年累计销售便利店商品元(不含机油),完成 年度计划 万元的%。累计销售润滑油,合计销售金额元。 2、销售业绩增长的原因 20XX年兰海加油站坚持以市场为导向,深入市场需求,开发与维护新老客户,强化加油站油品数质量管理,严把油品进站关,狠抓服务质量水平,不断提高兰海加油站的综合竞争能力,以中石油的良好口碑打造加油站. 3月份,我站对京藏高速的青海、宁夏市场进行调研,根据市场销售情况,分析市场环境,及时制定营销策略。通过电话、现场拜访固客户

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