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论世界遗产地旅游消费者教育问题 　　内容摘要：本文阐述了我国开展世界遗产地 旅游 消费者 教育 的必要性，提出了我 国遗产地旅游消费者教育的方法和途径，以达到保护世界遗产这一人类共同财产的目的。 　　关键词：消费者教育 世界遗产地 必要性 途径 意识 　　消费者教育是指针对消费者所进行的一种有目的、有计划、有组织的以传播产品信 息、消费知识、传授消费经验，培养消费技能，倡导 科学 的消费观念，提高消费者素质 的一系列活动。世界遗产是指被联合国教科文组织和世界遗产委员会确认的人类罕见的目 前无法替代的财富，是全人类的共同财产。开展世界遗产地旅游消费者教育是保护世界遗 产的重要手段。本文就我国开展世界遗产地旅游消费者教育的必要性及有效途径进行分 析。 　　我国开展世界遗产地旅游消费者教育的必要性 　　 （一）保护世界遗产的有效措施 　　世界遗产是人类的共同财富，如果一个项目被评为世界遗产，那么全世界人民都在关 注它。我国现在逐渐地迈向全球化，很多工作是与全世界人民的生活息息相关，一处遗产 的破坏必将引起全世界人民的关心。我国保护的世界遗产不仅属于个人，同时属于全人 类，开展遗产地旅游消费者教育是世界人民的责任。开展遗产地旅游消费者教育就是要让 旅游者充分认识到保护世界遗产的必要性，主动发挥自身保护世界遗产的作用，积极履行 保护世界遗产的公民责任。 　　首先，开展世界遗产旅游消费者教育能改变旅游消费者的观念、规范和引导旅游者消 费行为。观念是行为的指导，营销活动中倡导和培养何种消费观念对营销结果有着重大影 响。遗产地旅游消费者观念教育的核心是在正确的遗产地经营理念指导下，通过大力倡导 和宣传，使旅游者树立与消费水平相适应，与优秀文化传统相适应，与社会 发 、人类 进步相适应的消费价值观和消费方式观，能提高旅游者素质，培养理性成熟的旅游消费 者，达到旅游消费者利益和遗产地利益的高度统一。 　　其次，开展遗产地旅游消费者教育能提高旅游消费者素质，增强旅游消费者自觉保护 世界遗产的能力。当每个公民都意识到 “保护遗产，公民责任”这一遗产保护宣言的时 候，遗产地的保护工作便能得到长足的发展。 　　 （二）有利于培养我国人民的国家意识和民族意识 　　全球化的加快推动了人们寻求民族身份特性的需求上升，在全球化过程中， 经济 和 文化都将不可避免地被纳入其中，从推动文化资源共享方面，全球化趋势将成为世界各民 族密切关系的一个有利因素，但资源的共享不应导致文化价值的趋同。遗产地旅游消费者 教育能使本国或本民族的人民在同质化的过程中保持异质化的进程，能够使旅游消费者寻 找本土文化的根源，能展现本土文化的杰出表现，赋予国民以自豪的身份特性。 　　民族意识首先是一个民族在长期的 历史 发展过程中，逐步形成和培育起来的群体意 识，是一个民族共同的思想品格、价值取向和道德规范的综合体现，而且能够居于主体地 位得到全社会广泛认同，成为广大社会成员认可的价值判断体系，构成社会的精神支柱或 者精神动力。民族精神是一个民族赖以生存和发展的精神支撑。民族文化遗产和 自然 遗 产是民族精神赖以存在的深厚土壤和现实基础，而民族精神则是民族文化的核心和灵魂， 它决定着该民族大多数人的思维方式、行为选择和价值判断。离开对民族传统文化的保护 弘扬、继承发展，所谓 “文化创新”和 “有 中国 特色社会主义先进文化”的建设，就会 成为无本之木，无源之水，就会脱离根基、失去前提。世界遗产的终极价值在于集中代表 了一个国家和民族的精神与文化，全面地反映一个国家和民族多元的文化 艺术 形式，反 映一个民族和国家对自身特性的认同和自豪感以及被世界认可的程度。遗产地消费者教育 便能使旅游消费者形成共同保护世界遗产的价值取向、充分认识世界遗产所代表的民族意 识和民族精神，形成民族凝聚力，从而达到培养民族意识的目标。 　　 （三）有利于提高中华民族素质 　　遗产地具有极高的历史价值、审美/艺术价值、科学研究价值、社会价值，以及极强 教育功能和启智功能。目前，由于我国旅游消费者知识水平的有限性，遗产地的价值并没 有得到充分的发掘，很多游客还停留于 “走马观花式”的初级旅游形式，这就迫切要求我 们通过开展遗产地旅游消费者教育工作，使旅游者充分认识遗产地的价值、使遗产地的功 能得以充分实现。 　　开展遗产地旅游消费者教育能贯彻审美教育，陶冶情操，净化灵魂，使旅游者获得健 康的审美情趣、崇高优美的感情、丰富的遗产地知识，使旅游者形成正确的审美观，热爱 文化遗产，自觉加入到保护文化遗产的行列中；开展遗产地旅游消费者教育同时能让游