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KPI指标 指标描述
指标完成率 实际销售额/平均销售额
咨询转化率 最终下单人数/咨询人数
下单成功率 最终付款人数/下单人数
本旺旺最终落实且最终付款：销
单价 售额/下单付款人数
（有效 单价）
旺旺回复率 回复过的 户数/总接待 户数
旺旺响应时间 平均响应时间 （s/秒）
执行力 按主管要求完成分配任务
*
底薪表
见习：加权 70以下 800
普通：加权 90以下 1000
精英：加权120以下 1200
金牌：加权150以下 1400
加权得分 118.9
底薪 1200
等级 精英
衡算标准 分值 权重 个人数据 平均数据 得分
（个人数据/平均数据）*100*权重 100 30% 24591.56 12623.91 194.80
（个人数据/平均数据）*100*权重 100 30% 41.46% 43.64% 95.00
（个人数据/平均数据）*100*权重 100 10% 94.74% 95.95% 98.74
≥150 100
150＞≥130 80
130＞≥110 60 5% 179.50 —— 100.00
110＞≥90 40
90＞ 20
（个人数据/平均数据）*100*权重 100 5% 98.45% 96.34% 102.19
≤20s 100
25s＞≥20s 80
30s＞≥25s 60 10% 31.00 —— 40.00
35s＞≥30s 40
35s＞ 20
上级主管打分 100 10% 80.00 —— 80.00
* 总分
奖金表
发放给 服的总奖金 4000 中差评追踪
服人数
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