（经营管理）美容院经营管理(步步为赢).pdfVIP

（经营管理）美容院经营 管理(步步为赢) 最擅长经营之道的犹太人曾说： “想赚钱，一定要从女人和孩子身上打主意。” 打主意，就要用头脑。了解女性消费心理 以人为本，从细微处关心女性的生活 在营销上针对女性的特点，就会开辟出一片女性消费的新天地。 打开女人钱包 20 招 最擅长经营之道的犹太人曾说： “想赚钱，一定要从女人与孩子身上打主意。”打主 意，就要用头脑。了解女性消费心理，以人为本，从细微处关心女性的生活，在营销上针 对女性的特点，就会开辟出一片女性消费的新天地。 美的主题，爱的主题，省的主题。 利用女性的消费心理 “女人天生吝啬；女人实在吝啬又吝啬。”假如你真敢在女人面前如此直言不讳的话保 准她柳眉倒竖，杏目圆睁，耳朵拧得你告饶不迭。 在世上，最会花钱的是女人，最会省钱的也是女人。 女人一会儿是钱夹的主人，一会儿又是它的奴仆。钱夹鼓涨时，女人趾高气扬；钱夹 干瘪时，女人可怜兮兮，又成为仆人。 不管女人吝啬也好，不吝啬也罢，也不论老少，花起钱来总是个谱。归结起来女人的 花钱经，不外乎有三：美的主题、爱的主题。掌握、了解女人的理财经，洞悉女性的消费 心理，并灵巧加以运用，迫使女人缴械就容易多了。 美的主题 爱美人心，人皆有之。但惟有女人才把这颗心像香水一样不藏不掖、从发梢到脚丫全 过程挥洒得淋漓尽致。以打扮为例，女人为了出门两分钟（比如买两块肥皂），不惜化妆两 个小时； 女人为了每天换一套衣服，宁愿在双休日有洗不完的衣服。而男人可以把一打袜子永 远不洗地轮流换着穿，衣服更可以一年四季不换。牛仔裤、乞丐服之类，当然是偷懒的单 身男人杰作，因为永远不必洗。 女人追寻美，当然是要花钱的。女人为这一点也毫不吝啬。长得美的 “天生丽质难自 弃”，不惜工本锦上添花是自然的；长得不美的，也欲 “百尺竿头更进一步 “，慷慨解囊装 点门面更是顺理成章。女人为美而花钱是不可理喻的，所以一件时装，一管口红，一件首 饰虽是有价的，但是它是花落美女之怀，还是物归丑女之手却是无条件的。 “如何让 35 岁以上的女人看起来更年轻！” “29岁前，使你的皱纹延迟出现！29 岁以后，使你的皱纹显著减少！” ——本草原液”除皱独具保湿、柔滑、弹性功能。 好的标题能抓住消费者心理，吸引消费者，但要说服顾客采取行动，还需要有事实上 来做保证。因此 “T3”说： “第一道眼尾细纹，通常在 29 岁出现。T3“β—GC 因子原液” 除皱系列所含的 UBC 天然保湿因子，已被证实能明显延迟或消减皱纹。 皮肤学界以显微模拟法测量不同的皮肤，在使用 UBC 的前后区别是 UBC 明显改善了皮 肤表面粗糙、松驰的状况，平衡皮肤组织的水分，保持最理想的 50%~20%，并能使皱纹的深 度、长度、宽度减半。在干冷的季节，营养与保水的能力极高的 UBC 系列能防止脸部水分 散发，避免粗糙、开裂，使皮肤的触感清细柔滑，光华照人……” 无疑，这则广告击中了女性爱美的弱点—— “能使皱纹的深度、长度、宽度减半” 你还不动心！？ 爱的主题 女人为所爱的人花起钱来是没有商量的。女人比男人更富有想像力——她们的脑子 里，总会有着比现实更美好的憧憬。正因为女人有如此丰富的想像力和美好的憧憬，我们 便经常看到，平时朴实节俭的主妇，为了装点丈夫、儿女的好心情，有求必应、有诺必 承，素来是不计较花费的；拿着退休金的老母平日是清汤挂面般地度日，一旦逢年过节 摆下款待儿孙的家宴毫不吝啬，丰盛得让发腻；至于恋爱中的女孩子若为情人花起钱更是 无遮无拦毫无道理可言。相对来说，男人花钱就要功利得多了。 人生喜怒哀乐，每一落千丈时刻都会为善于经营的人提供发达的机会！而消费心理是 必须洞悉根本。 日本东京的东西企划公司推出新婚祝福卡，以供人们在祝贺新人 “花好月圆”的大喜 日子里填写。新婚祝福卡有不同的规格：每盒30 份的，售价为 170 日元；每盒50 份的 售价为 270 日元。盒内均放