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近期营销宣传活动框架方案汇报 近期营销宣传活动框架方案汇报 市场经营部 索世儒 二OO二年十一月十二日 哈尔滨 三步走方案时间进程图 以产品、时间、活动三条线统一策划 1月20 日…………2月28 日 过年哪能不拜年 11月24 日…………12月24 日 12月20 日…………1月22 日 400万客户信赖 激情十冬会沟通更精彩 过年哪能不送礼 11月14 日 11月26 日 12月25 日 1月1 日 1月5 日 1月22 日 2月1 日 十六大结束 400万客户 圣诞节 元旦 十冬会 十冬会结束 春节 冰雪节试开通 冰雪节 小灵通 400万客户信赖方案 （11月24日至12月23日） 时间点选择：2002年11月26 日 2001年11月26日，中国移动客户超亿 为500万留有空间 手机销售活动到月底 宣传什么？ 形象 服务 产品 营销 •发展历程 •积分计划 •彩 信 •手机回馈 •网络优势 •关注服务 •全 球 呼 •客户发展 •客户优势 •引导服务 •移动秘书 •VPMN …… …… •特色服务 •手机杂志 …… •IP卡 400万客户信赖方案 （11月24日至12月23日） 新闻发布会 11月26日，产生四百万客户代表 回顾发展历程 展示新业务——彩信、无线上网…… 发布回馈服务计划 服务计划 普遍服务：积分计划再宣传 专注服务 专享1860VIP优先接入 专享营业厅VIP优先受理 专享大客户经理优质服务（集团客户首席代表） 专享《世纪虹》杂志 引导服务：轻轻松松交费、明明白白消费 特色服务：商业联盟、健身服务、绿色通道、小号码等 400万客户信赖方案 （11月24日至12月23日） 业务计划 彩信业务活动月