人力资源管理概论之工作分析.pptx

; Ⅰ、为什么要进行工作分析？ Ⅱ、什么是工作分析？ Ⅲ、怎么进行工作分析？ ;本章内容：; Ⅰ、为什么要进行工作分析？ Ⅱ、什么是工作分析？ Ⅲ、怎么进行工作分析？ ;课程体系;HRM总论;一则故事的启示 ;为什么有人工作量很大，做也做不完？ 为什么有人没活干，整天喝茶看报纸？ 为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有责任没人担？ 为什么会有工作没人去做，贻误战机？;为什么招聘的员工，会常常不符合要求？ 为什么不能完成客观的绩效考核，勤无奖懒无罚？ 为什么主管难以确切地评价下属员工的工作成绩是好是坏？ 为什么公司付出了巨大的薪资总额，而员工仍抱怨工资太低、福利太少？ 为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学习机会？ 为什么公司投入了培训却没有达到期望的效果？ 为什么有的员工不知道自己该做些什么？; Ⅰ、为什么要进行工作分析？ Ⅱ、什么是工作分析？ Ⅲ、怎么进行工作分析？ ;第一节 工作分析概述;7W的工作分析公式;1、任务： 2、职责： 3、职位： 4、工作： 5、工作族： 6、职业： 7、职业生涯： 8、工作描述： 9、工作资格： 10、工作评价： 11、工作分类：;1、任务： 2、职责： 3、职位： 4、工作： 5、工作族： 6、职业： 7、职业生涯： 8、工作描述： 9、工作资格： 10、工作评价： 11、工作分类：;第一节 工作分析概述;第一节 工作分析概述;第一节 工作分析概述;第一节 工作分析概述;第一节 工作分析概述;第一节 工作分析概述;第一节 工作分析概述; Ⅰ、为什么要进行工作分析？ Ⅱ、什么是工作分析？ Ⅲ、怎么进行工作分析？ ;准备阶段;;（一）工作实践法 （二）工作日记法 （三）观察法 （四）访谈法 （五）关健事件法 （六）问卷调查法;（一）工作实践法 （二）工作日记法 （三）观察法 （四）访谈法 （五）关健事件法 （六）问卷调查法;（一）工作实践法 （二）工作日记法 （三）观察法 （四）访谈法 （五）关健事件法 （六）问卷调查法;;（一）工作实践法 （二）工作日记法 （三）观察法 （四）访谈法 （五）关健事件法 （六）问卷调查法;关键事件的记录可由任职者的直接主管或其他目击者去完成，按照行为发生的顺序来记录。为了给确定任职资格提供事实依据，往往需要大量的有效和无效的关键事件，并把它们划分为不同的类别和等级。步骤如下： 1、把每一关键事件打印在卡片上。 2、让多位有经验的职位分析人员对所有卡片进行分类，分类的标准可以统一，也可以不统一，对那些分类有争议的事件要讨论，直到取得一致意见。 3、对类别予以明确的概括和定义，如表所示，将所有放在一起的８个关键事件概括为“准确，整洁质的质量控制能力”。 4、资格条件优先。从关键事件分类与概括中，可能得出数个任职资格条件，其中一些可能比另一些重要，重要程度可按下面的标准评分： １＝一点也不重要；２＝有点重要；３＝重要；４＝非常重要；５＝极其重要 然后以大家的平均分数值作为各个任职资格条件的权重值。;（一）工作实践法 （二）工作日记法 （三）观察法 （四）访谈法 （五）关健事件法 （六）问卷调查法; ;内部接触; ; ; ; ; 职务说明书 ; 职务说明书 ;基 本 内 容;基 本 内 容;基 本 内 容;基 本 内 容;基 本 内 容;基 本 内 容;某组织人事行政部经理的工作职责;职位分析中常用的动词举例;职责描述示例;基 本 内 容;基 本 内 容; 销售部经理工作描述; 招聘专员的工作描述; 职务说明书 ;基 本 内 容;基 本 内 容;基 本 内 容;基 本 内 容;招聘专员的工作资格;销售经理的工作资格;; 工作某公司办公室主任职位说明书; 某IT企业市场部经理职位说明书;发货员的职务说明书; 主题： 为后面的作业任务进行自行分组。 要求： ?5-8人一组。 ?上交名单时间：下次课。; 主题： 选择某一你担任过的职位（如学生会的某一职位等）或你熟悉的职位（如大学教师、高校辅导员、宿舍管理员、学生会某职位等），以小组为单位拟定该职位工作分析的实施方案。 要求： ?根据工作分析的程序等原理、搜索工作分析实施方案的相关资料，选择某一方法拟定职位分析的实施方案（提示：方案中可包含如所需完成的工作内容、资料、人员、分工、步骤、方法等等，可用图表及文字）。要求步骤清晰、明确，内容安排合理，文字简洁。 ? 不需上交。 ; 主题： 以小组为单位编写某职位的职位说明书。 要求：