激励的基本模式.pptx

;本讲教学内容及重点(1学时）;一、激励的内涵 ; 第一次站起来是因为你内心真正所想还是按照别人的指示去做？ 第一次站起来的原因是：“因为你是老师”，“是你要我们这么做。” 大家在不知道老师要干什么的情况下出于对老师的“信任和尊重”就按照老师说的去做了。;讨论二：; 为什么小奖品能让你再次站起来，你站起来的目的是什么？ 因为大家想得到小奖品（大家已经具有站起来的动机——需要小奖品），所以小奖品在这时就成为促使大家站起来的外在因素，在这个外在因素的刺激下，大家在没有外力的作用下站起来了。;什么是激励？;激励的四要素;; 【寓言讨论9.1】：让驴拉磨的方式： 一是蒙上它的眼，牵着它转几圈，然后驴就自己一直转； 二是在驴的额头前吊一根胡萝卜，驴为了吃着萝卜就拼命往前走，但始终吃不着。 （类似于在狗额头上挂根骨头让狗赛跑??; 第一种方式与第二种方式有什么不同？ 哪一种方式能运用于人身上？为什么？;分析： ;1）能不能在驴前面吊一根骨头？ 不能，因为驴不需要这个。因此，要想让驴拉磨，首先得分析驴到底喜欢吃也就是需要什么？ 同样，要想激励别人，首先应该找到别人的需要。就像小游戏中老师问大家想不想小奖品一样，就是在找大家的需要。找到了需要就可以用它来进行外部刺激。;2）不把胡萝卜挂在驴的前面行不行？ 不行，因为这样做的话，驴就不知道干完活会有胡萝卜吃，干起活来就没有奔头。因此，知道了驴喜欢吃胡萝卜还不行，还让它清楚地知道干完活就能吃到萝卜（把萝卜挂在驴的额头前就是这个目的）。 同样，在找到别人的需要之后还应该让他清楚地知道，在完成工作任务之后他的需要就会得到满足（就像小游戏中老师告诉大家站起来就能得到小奖品），这样，他干起活来就有动力了。;3）在驴拉完磨之后不把胡萝卜给驴吃行不行？ 不行，因为这样做，下一次再挂胡萝卜对驴就不起激励作用了。 同样，激励别人应该实现诺言——在被管理者完成任务之后给予奖励或惩罚（对完成的好的给予奖励，而对于不能完成任务的给予惩罚）。;分析：;（一）激励的基本步骤;奖励的目的就在于让别人知道他的行为是你所需要的； 惩处的目的就在于让别人知道他的行为不是你所需要的。;心理学研究表明： 需要激发动机，动机引发行为。 管理者要想让下属产生组织所需要的行为，就必须激发下属的动机，而要想激发动机，就必须找到下属的需要。当找准了员工的需要并让员工清楚地知道满足需要的条件时，员工就会为了满足自己的需要而付出努力。;（二）激励的简单模式 ;重点内容回顾;前面讲过，激励的第一步，就是分析被管理者的需要；也就是要弄清楚人们的需要到底有哪些？只有弄清楚了人们的需要，才能通过满足需要来奖励人，通过需要落空来惩罚人。 那到底人们的需要有那些呢？如何提高激励呢效果？一些经典的激励理论给出了答案。 ;本讲教学内容（2学时）;一、马斯洛的需要层次论;3）社交需要：人们希望与人交往、避免孤独的需要。包括友谊、爱情、同事交往、工作归属感等。 4）尊重需要：包括自我尊重和受人尊重两方面。自我尊重指自爱、自强、自主及成就感；受人尊重指做出贡献时能得到他人的承认。 5）自我实现需要：能最大限度地发挥潜能，实现自我价值和抱负的欲望。;2、以上五个层次的需要呈金字塔形从低到高的排列，生理和安全需要属于较低级需要，社交、尊重和自我实现需要则属于较高级的需要。 3、不同层次的需要可同时并存，其中总有一种需要占主导、支配地位，人的行为主要受这种需要的驱使。而且，只有低一层次需要得到基本满足之后，较高层次需要才成为主导需要。 4、虽然不存在完全获得满足的需要，但已获得基本满足的需要不再具有激励作用。 ;;（二）对管理实践的启示——找准需要，“一把钥匙开一把锁” 。 ;假定你的前面有1袋豆子和5个靶子。你的任务是要用豆子击中靶子。靶子一个比一个远，因此一个比一个更难击中。A 靶子很容易击中，只有一步之遥。如果你击中，会得到20元。B靶子稍远一些，约有80%的人能击中，报酬是40元。C靶子的报酬是80元，约有一半的人可以击中。很少有人可以击中D靶子，但如果击中报酬是160元。最后，如果击中E靶子，报酬是320元，但几乎没有人能够做到。你会选择哪一个目标试一试？;二、麦克莱兰的三种需要理论; 1. 成就需要：达到标准、追求卓越、争取成功的需要。 高成就需要者追求的是个人的成就感而不是成功之后所带来的奖励。 高成就需要者对于自己感到成败机会各半的工作，也就是成功可能性在50%的时候，表现得最为出色，认为能从自身的奋斗中体验成功的喜悦与满足。（刚才选C） ;2. 权力需要：影响和控制他人的欲望或不受他人影响和控制的需要。 具有高权力需要的人热衷于“承担责任”，努力影响他人，喜欢竞争性强、带有冒险性和重视地位或自由的工