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妇幼保健院全年情况报告 　　一年来，我院工作在各级领导的关心指导下，认真贯彻一法两纲，以降低孕产妇死亡率，提高住院分娩率，强化质量管理为主题，以创建消费者满意医院为契机，狠抓劳动纪律、医疗秩序、医疗质量及医疗安全，医院各项工作得到长足的发展。　　一、妇幼保健工作一儿保工作1、继续抓好新生儿听力筛查工作2、继续做好新生儿疾病筛查工作二妇保工作1、做好2012年增补叶酸发放工作为了进一步做好提高出生人口素质的工作，提高我市叶酸增补覆盖率，从根本上解决我市出生缺陷发生状况，降低出生缺陷发生率。　　按照省市要求，结合我市实际情况，根据各乡镇2012年年报孕妇数及叶酸发放使用情况详细分配了叶酸增补任务数，由卫生局统一进药，目前已经顺利完成了药品发放工作，共计发放叶酸10050瓶包括计生。　　3、继续抓好妇科病普查普治工作以市人大牵头三湘农民健康行活动为契机，市人民政府分别下发了《关于成立市农村妇女病普查普治领导小组的通知》和《关于印发市农村妇女病普查普治工作方案的通知》，大力开展农村妇女病普查普治宣传动员工作，并以点带面，由卫生局垫资率先在夏塘、大市、新市开展农村妇女病免费普查工作，探索普查工作经验，同时收到了良好的社会效益。　　我局还联合市总工会、市妇联印发了《关于在全市开展女职工乳腺癌、宫颈癌等妇科病普查普治工作的通知》，妇保院保健科人员深入各机关、团体、企事业单位进行相关知识的宣教，全市共普查5000人，其中农村妇女病免费普查3000人次。　　三三网监测工作2、为做好我市信息工作质量，根据市妇幼卫生业务管理工作会议精神，制定了市2012年妇幼信息质量量化标准，明细了妇幼信息上报报表资料及要求，并进一步明确了县、乡、村级信息工作及出生缺陷监测单位职责。　　按要求顺利完成了三网监测信息质控及上报工作包括网络直报。　　四主要工作指标二、临床医疗工作一规范医院医疗行为、提高素质、确保医疗安全。　　1、建立健全了层次分明、职责清晰、功能到位的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。　　2、严格按照省医疗文书书写规定，严格、及时、系统、规范全体医护人员，全年做到了门诊、住院病历书写达100，住院优秀病历达85，合格病历15，消除了不合格病历。　　3、院领导每周一都进行业务查房，有关职能科室每天下病房，查医疗质量制度落实情况。　　活动开展以来，医疗质量明显提高。　　4、医院为病人提供最温馨的人性化服务。　　产房护士一对一陪伴分娩活动的开展，广大医护工作人员进行换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患零距离接触，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。　　同时不定期进行服务质量问卷调查，广泛了解病友及家属的要求和意见。　　5、全体医护人员接受新生儿窒息复苏、成人徒手心肺复苏培训。　　7、医疗纠纷不断增多，调处难度大。　　二严格劳动纪律，提高服务意识，树立妇幼保健院良好形象。　　内抓素质、外树形象，从抓院领导行政值班入手，值班人员吃住在医院，负责查处迟到、早退、缺岗、仪表着装、病人投诉、医院环境、卫生状况、后勤服务、物质供应、日常事务处理工作；工作人员上阳光台，公布职务、职称、工作职责、业务特长、电话号码，接受群众监督，医院全体工作人员穿工作服、佩戴工作牌、工作帽、工作表，护士全部配备护士鞋、护士帽，头戴网罩，做到整齐统一，缺一处罚。　　上半年查处全年共处罚职工69人次，每次处罚20—200元不等。　　有领导的身先士卒，严格的处罚措施，一视同仁的风格，医院有章可循，职工的精神面貌焕然一新。　　三加大科技投入，进一步完善医疗基础设施。　　上半年，我院通过政府招标采购，购置微量元素仪、二氧化碳测量仪、小便分析仪、台式激光采血仪等一批先进医疗设备。　　使医院的科技含量得到进一步提升，从而提升医院医疗设备及技术的核心竞争力。　　四创学习型医院，全面提高职工整体素质。　　1、医院坚持每周星期五下午的业务学习日。　　2、培养医院骨干，鼓励在职学习。　　先后组织医院中层干部、业务骨干外出参加短期培训、学术交流60人次。　　4、11月3-7日，举办转变观念、提高素质学习周三活动，全院职工扎扎实实学习一周最新理念。　　5、严格三基训练及技术操作训练。　　医疗、护理人员进行三基考试，全部合格。　　五加强医院整体紧急事件应对能力。　　1、冰冻的考验年初一场罕见的冰冻袭击了市，全城断水断电20几天，妇幼保健院面临着前所未有的考验。　　院领导每人负责一片，共抢购3万元的柴油，后勤在买不到煤球的情况下，向职工及职工亲属借煤球，确保医院正常运转。　　冰冻期间妇产科