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護理行政與管理 ◎盧美秀 著 第一篇 護理行政概論 第1章 行政的基本概念 行政、管理與領導的區別 – 行政（administration ） – 管理（management ） – 領導 （leadership ） 行政與管理之比較 3 4 第1章 行政的基本概念 行政程序（administration process ） – Gulick的行政管理七大要項 • Planning ( Ｐ) • Organizing ( Ｏ) • Staffing ( Ｓ) • Directing ( Ｄ) • Coordinating (Co) • Reporting ( Ｒ)