平衡计分卡思想与方法.pdfVIP

平衡计分卡 Balanced Scorecard 思想与方法思想与方法 思想与方法思想与方法 1 讲义结构 Part 1：起源与概要：起源与概要 ：：起源与概要起源与概要 Part 2：：BSC在绩效测评上的应用在绩效测评上的应用 ：： 在绩效测评上的应用在绩效测评上的应用 Part 3：小结：小结 ：：小结小结 2 1-1 :起源 创始人：哈佛商学院教授：罗伯特·S·卡普兰 (Robert S·Kaplan) 复兴全球战略集团总裁：大卫·P·诺顿