物流市场营销学 第11章 物流服务促销策略.pptxVIP

营销学市流物场第11章 物流服务促销策略01物流服务促销的策略及影响因素本章重点02物流营销逻辑训练：“3-4-3-2”销售模型03物流服务广告策略物流服务的促销11.1物流领域人员销售模型11.411.2物流人员销售管理及其策略 目录11.311.5物流服务广告策略物流企业的营业推广和物流服务的有形展示【引例】在网络购物之初，网上购物价格昂贵的现实是使客户摒弃电子商务而坚持选择实体商店购物的主要因素，也是导致电子商务公司失去客户、经营失败的重要原因。在电子商务经营处于“高天滚滚寒流急”的危难时刻，亚马逊独辟蹊径，大胆地将物流作为促销手段，薄利多销，低价竞争，招揽客户，扩大市场份额。显然，此项策略是正确的，因为抓住了问题的实质。据某市场调查公司的一项客户调查显示，网上客户认为，在节假日期间送货费折扣的吸引力远远超过其他任何促销手段。同时这一策略也被证实是成功的，自2001年以来，亚马逊把在线商品的价格普遍降低了10%左右，从而使其客户群达到了4?000万人次，其中通过网上消费的达3?000万人次。亚马逊的促销策略不仅很好地诱导了需求，而且在一定条件下也创造了需求。在强化了亚马逊自身经营特色的同时，也提高了亚马逊在客户中的信誉和知名度。（根据长安大学物流与供应链研究所梳理的案例整理）11.1 物流服务的促销11.1.1 物流服务促销的概念和特点1．物流服务促销的概念物流服务促销