电器公司质量手册5.4策划.docVIP

PAGE 5.4策划 5.4.1 质量目标 a) 公司质量目标： 产品出厂合格率100%，顾客满意度≥98%。 b) 各部门分解质量目标见附录 5.4.2 公司在下列情况下需进行质量管理体系策划： a) 质量管理体系标准改版时； b) 公司质量方针、质量目标、组织机构发生重大变化时； c) 市场情况发生重大变化时，需对原有产品结构、性能、工艺等进行技术改进时。 总经理确保建立、实施的质量管理体系，满足GB/T19001：2008-ISO9001：2008标准的要求，同时满足质量目标的要求。变更后的质量管理体系，应随时确保其完整性。 管理者代表负责组织有关人员具体实施，确保与质量管理体系相关的过程、要求、活动等的有效落实，对提出的需达到的质量目标、资源配置、时间要求等负责，确定质量管理体系输出的质量手册、质量计划及其它质量管理体系文件的适用性和有效性。