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帕瑞缇店内活动执行手册目录一、活动概述二、执行标准三、执行流程四、数据管理五、突发事件管理目录一、活动概述二、执行标准三、执行流程四、数据管理五、突发事件管理企业介绍内蒙古伊利实业集团股份有限公司是目前中国规模最大、产品线最全的乳业领军者，也是唯一一家同时符合奥运及世博标准、先后为奥运会及世博会提供乳制品的中国企业。伊利集团有液态奶、冷饮、奶粉、酸奶和原奶五大事业部，全国所属分公司及子公司130多个，旗下拥有雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、无菌奶、酸奶、奶酪等1000多个产品品种。在50余年尤其是近10年的发展过程中，伊利始终致力于生产100%安全、100%健康的乳制品，为消费者带来最适合中国人体质的营养，并以世界最高的生产标准严格要求自己，为消费者追求健康体魄和幸福生活服务。活动背景凝固型酸奶已经被消费者普遍认知，需要创新和升级；帕瑞缇经典原味上市之后，包装及口味与竞品有明显差异，回转速度快，单品销量高；为打造事业部最贵最好吃的酸奶，第四季度将大力进行推广帕瑞缇系列。活动目的提高产品认知度、美誉度、最常饮用率、忠诚度1培养和挖掘产品潜在消费者，巩固加强产品与消费者之间的沟通；2通过品尝，提高消费者对产品的认知度及喜好度，进而拉动卖场销量；3活动概况活动形式： 专业化试饮＋标准化形象展示＋高品质体验＋生动化整合＋销售拉动活动时间：活动日期：2011年12月17、18、24、25、31日；2012年1月1、7、8、14、15日；2月4、5、11、12、18、19、25、26日总计18天 每日活动时间：AM10:00 — PM20:00，含用餐2小时，中午和下午各有1小时吃饭时间，工作8小时（具体时间视当地情况具体调整）；活动门店类型： 每周执行周六、日；目标消费人群： 具有一定的消费实力，喜欢甜点，以享受小资生活的白领女性为主导；活动概况执行城市及场次：上海、华东、华南、华中、西南人员配置 1人/店执行场地 冷风柜帕瑞缇陈列区目标消费者他们是关注健康、注重生活品质的现代都市族群背景特征： 年龄：21~35岁 学历：大专以上 职业：在校大学生、都市白领生活形态：向往发达国家生活方式，看重生活体验； 健康意识观念强；注重生活品质消费特征：他们容易被产品赋予的情感性情打动品牌主张对她们影响较大 他们会通过网络媒体了解产品信息产品特点高端帕瑞缇静享片刻纯美品牌精髓打造高品质凝固型酸奶形象，成为品质生活的象征品牌目标功能利益点欧式的香浓与醇美、高营养价值情感利益点静享生活犒赏自己消费者利益点产品支持:优质奶源、天然无添加、3.3克乳蛋白支撑点欧式的，雅致的，品质生活品牌个性产品特点产品的属性优奶源——采用优质生鲜牛乳优菌种——臻选欧洲酸奶菌种优品质——3.3克优质乳蛋白产品特点功能性利益：欧式的香浓与醇美、高营养价值香浓与醇美的完美结合，这正是消费者对帕瑞缇的真切向往……产品特点情感性利益：静享生活，犒赏自己 生活因不断追求完美而精彩，他们会为生活中刹那的美好，停下来静静享受目录一、活动概述二、执行标准三、执行流程四、数据管理五、突发事件管理执行标准-人员配置 人员配置：一、城市督导： 1名；为该城市负责人，负责活动的整体协调及管理工作；二、巡店督导： 1名/5个店；负责协助城市督导，对该城市的活动进行辅助协调管理工作；三、促销员： 1名促销员/店；上班时间：10：00—19：00（休息2小时）负责现场活动的执行工作要求着统一工服（着装整体感觉青春、健康、有活力，女生必须化淡妆）执行标准-物料配置提供方物料名称数量/每家门店备注伊利大区促销台1　博铭华腾促销服1　博铭华腾促销服长靴1　博铭华腾促销服皇冠1　博铭促销服金手套1　博铭纸巾1　博铭华腾透明支架口罩1　博铭华腾垃圾桶（帕瑞缇画面）1　博铭华腾耳麦1　博铭华腾托盘（帕瑞缇画面）1　博铭华腾冰桶1仅限华南区域使用执行标准-标准话术 帕瑞缇一、远距离对消费者话术：帕瑞缇欧式凝酪，具有奶酪的营养；3.3克乳蛋白，无添加更健康； 二、近距离面对消费者 话术：欢迎品尝伊利“帕瑞缇”欧式凝酪，3.3克优质乳蛋白，健康无添加！执行标准-执行关键点品牌“转换率”总上所述，让我们重点观注下面几个“点”品牌传播“尝试率”于终端最大化打压竞品，最终提升市场占有率，促进销量品牌传播“渗透率”品牌传播“到达率”提升终端产品试吃、试饮率，并最大化将其转化为产品”购买力”品牌功能利益点最大化深入结合与宣传引导消费者记住产品功能利益点，进而转换成品牌忠诚度最大化的提升线下活动参与度销量拦截率试饮率目录一、活动概述二、执行标准三、执行流程四、数据管理五、突发事件管理1、活动认知2、与当地销售对接3、门店确认4、物料接收5、人员招聘6、人员确认7、人员培训8、门店卖进9、活动执行10、人员职责与分工11、活动收尾执行流程