提高工商用户远传抄表系统数据上传的准确率(qc).docVIP

PAGE PAGE 11 提高工商用户远传抄表系统数据上传的准确率 一、课题概况 杭州市燃气（集团）有限公司营业服务分公司承担着杭州江北主城区的燃气用户发展、营业服务、安全用气宣传和地上燃气设施维护等各项工作内容。截止2011年10月底共有工商用户1705家，计量表具2553只，为了加强工商用户的管理，实现大用户用气的远传监控，2010年3月，公司开始实施远程抄表系统，安装远传终端设备和建立上位软件，截至2011年10月，累计已有超过1000块的计量表具安装了远传终端设备。 远程抄表数据是远程监控的基础资料，其准确与否影响公司气量预测、调度等相关决策，随着冬季用气高峰的到来，确保工商用户远传抄表系统数据上传的准确性显得非常紧迫。 二、小组简介 营业服务分公司工商用户管理QC小组成立于2011年3月，围绕远传数据上传准确率较低的问题开展QC活动。 1、小组概况 小组名称 工商用户管理QC小组 课题名称 提高工商用户远传抄表系统数据上传的准确率 课题类型 管理型 注册号 HRQ-002 成立时间 2011年3月 课题活动时间 2011年3月-12月 活动次数 12次 出勤率 100% 活动口号 确保远传上传数据准确率，为公司气量决策提供可靠的依据 2、小组成员情况