《影响力》读书分享.ppt

影响力;《财富》杂志鼎力推荐的75本商业必读书之一！ 内容简介： 政治家运用影响力来赢得选举，商人运用影响力来兜售商品，推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。即使你的朋友和家人，不知不觉之间，也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么，当一个要求用不同的方式提出来时，你的反应就会从负面抵抗变成积极合作呢？ 在这本书中，心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。 作者简介?： 罗伯特·B·西奥迪尼，全球知名的说服术与影响力研究权威。他分别于北卡罗来纳大学、哥伦比亚大学取得博士与博士后学位，投入说服与顺从行为研究逾30年。目前是亚利桑那州立大学心理学系教授。;;;;;;;;《影响力》内容纲要; 影响力的三大“心理原理”;“刺激—触发”特征;“捷径—简单”原则;认知对比法则;影响力之6大武器;滴水之恩，涌泉相报;互惠——社会之所以可能的终极法则;案例三则;知识点;影响力之6大武器;;“承诺与一致 ”法则的2大心理学原理;;上述案例告诉我们：人类的行动不可避免地要受保持一致的强大力量所指引。那么，一个具有实际意义的重要问题的冒出来，这种力量是从哪里来的呢？社会心理学家研究的结论表明， 它就是;;1. 这种以小请求开始、最终要人答应更大请求的手法，叫做“等门槛”。;;让承诺更有力 的4个方法;;如何避免愚蠢的死脑筋;影响力之6大武器;;“社会认同 ”的社会心理学原理;;;小悦悦事件; 一般来说，在我们自己不确定、情况不明或含糊不清、意外性太大的时候，我们最有可能觉得别人的行为是正确的。 但是，我们在审视他人反应，消除不确定性的过程中，我们很容易忽视一点微妙而重要的事实：其他人也可能在寻找社会证据。尤其是在局面模糊不清的时候， 人人都倾向于观察别人在做些什么，这会导致一种叫做“多元无知”的有趣现象。 遇到危险状况时，每个人都得出判断：既然没有人在乎，那就应没有什么问??，因此对紧急状况就视而不见。 多元无知效应在陌生人环境中显得最为突出，因为我们喜欢在公众面前表现得优雅而成熟，但我们不熟悉陌生人的反应，因此我们可能无法流露出关切的表情，无法正确地解读他人关切的表情。; 旁观者没有采取行动并不是因为冷漠无情或缺乏善意，而是因为他们对当前的情况不够了解。;;; 我们会根据他人的行为来判断自己怎么做才合适，尤其是在我们觉得这些人跟自己相似的时候。 维特效应：统计表明，每当自杀事件上了头版，其后两个月里的自杀平均数量就会比通常情况多58个。 根据自杀的消息，促使一部分跟自杀者类似的人走向了绝路，因为他们现在发现自杀的念头更加站得住脚了。;如何避免错误的社会认同;影响力之6大武器;;他是怎么做到的呢？;“喜好”的社会心理学原理;.;2013韩国小姐撞脸事件;我们喜欢与自己相似的人，不管相似之处是在观点、个性、背景还是在生活方式上。 我们会下意识地向跟自己相似的人做出正面的反应。 于是，增加顺从概率的方法之一就是：假装跟我们有相似的背景与兴趣。;乔·吉拉德的秘密 ;顺从专业人士从来都在努力建立一种“我们和他们在为同一目标而奋斗”的氛围，这样我们必须为了共同的利益“团结一致”，他们其实是我们的“战友”。 “好警察与坏警察”的手法;制造商总是急着把自己的产品跟当前的文化热潮联系起来； 把产品跟名人联系在一起，是广告商利用关联原理赚钱的方法； 制造商乐意花大价钱让自己的产品跟流行艺人联系在一起。 人们努力把自己跟积极的事情联系起来，跟消极的事情保持距离——哪怕他们并非事情的起因。 我们展示积极的联系，隐藏消极的联系，努力让旁观者觉得我们更高大，更值得喜欢。;如何拒绝过度的“喜欢”;影响力之6大武器;;实验关键词： 学生 VS. 教师 电击作为惩罚，从１５伏特依次增加到４５０伏特 真的被试总是当教师，假被试总是充当学生 用电讯传声的方式保持联系;启示;“权威”的社会心理学原理;但是;对权威的盲从 ，让我们变成;.;头衔比当事人的本质更能影响他人的行为。 头衔除了能让陌生表现得更恭顺，还能让有头衔的那个人在旁人眼里显得更高大。 我们觉得一样东西看起来更大些，不一定是因为它能带给我们愉悦，而是因为他们重要。;两个案例 1. 制服实验 2.“银行核查员方案”骗局;3. 身份标志;如何避免盲目地顺从“权威”;如何面对早恋;处理不当，后果很严重;影响力之6大武器;“稀缺”的社会心理学原理;.;【数量有限策略】;【心理逆反理论】;罗密欧与朱丽叶效应;其他应用; 某类信息遭到禁止之后