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大学生志愿者实践心得体会 为了响应全国礼貌城市评选活动，调动城市居民的用心性、关 注度，以热情饱满的态度投身与共建礼貌城市之中，我们趁着暑期 社会实践，组成一个名为“丈量城市礼貌”的实践小分队，开展我 们的这次活动，以到达我们预期的实践目的：宣传新时代新宁波的 精神，为构建和谐社会和礼貌城市贡献自己的力量，激发广大群众 讲礼貌、创礼貌的热情，提高市民生活质、市民礼貌素质和城市礼 貌程度。在 14 号之前，我们主要进行前期预备工作，制作具体计 划和方案。 7 月 14 号是我们第一次进行具体实践活动， 我们的内心 是雀跃不已的，带着一点点兴奋和一点点紧张。资料主要是笑脸征 集，以小见大，反映城市礼貌的完美面貌。同时调查的还有公共设 施的损坏状况和市民的不礼貌状况。在笑脸征集活动过程中，我们 碰到了不少的阻力， 有的人是对我们活动的怀疑， 有的是不屑一顾， 有的则是以不喜欢照相为由断然拒绝……由于我们是大学生， 本身 就比较骄傲，一开始被拒，我们还能持续较高的热情，不气馁，知 难而进。但时间一长，次数一多，碰到这样伤自尊的事，原有的工 作热情被耗尽，应对困难就变的胆怯起来，成果可想而知。在经过 和其他组员交流探讨之后， 信心、热情又失而复得， 决定抛下面子， 放低姿态，始终持续着笑脸，和群众们进行委婉、耐心的沟通。这 样相机上的笑脸越来越多，那些笑脸是多么的可爱又亲切，我们也 1 顺利的完成了任务。 透过这样的活动不仅仅锻炼了我们的交际潜力， 也是对我们在遭受挫折之后如何处理的一个重要考验。事实证实， 我们是最棒的。 下午我们在城隍庙四周地带， 进行市民礼貌行为调查和公共设 施调查。来到郡庙社区我们发现有一民工在隐蔽的地方随地小便， 小便后与其他民工在草皮上吃饭严重损坏了花草树木， 使一个供人 们修身养息，闲暇时间用于活动的地方变的脏乱无序，这种现象在 民工中时有发生， 屡禁不止，主要原因还是由于他们缺少礼貌意识， 本身的各项素质不够高尚，只思考到自身的需要，以满足自己的目 的为前提，不思考其不礼貌行为带来的严重后果。我认为要制止这 类现象的发生前提是要努力提高他们自身的礼貌意识， 培养其具有 主人翁意识， 为建立宁波礼貌城市添上亮丽的一笔。 在调查过程中， 我们发现城市牛皮藓现象十分严重， 在郡庙社区带给的给人们休息 的小公园里，坐椅，宣传禁毒的石块上等和多地方都写有很多办证 消息号码，进行这类不礼貌行为的人，主要是为了在公共场所吸引 别人的注重， 到达其所要的经济效益。 他们在进行这一行为的时候， 只思考自身的利益，忘了会影响市容市貌。整体给人造成不整洁的 感觉，破坏了人们休息的良好情绪。市民的一次不礼貌行为影响后 果是多方面的，这种现象并不止于公园的公共设施上，在路面路灯 等许多设施中也是显而易见的，虽然只是一张小小的纸，一个办证 号码却为清洁工作带来了困难，破坏城市的整体美感，我们应杜绝 这累现象，提高市民的礼貌素质。 2 7 月 15 日，我们的实践地点是东门口十字路口地带， 那里的人 流量大概是 700 人小时，车流量 420 辆小时，总体状况是人潮拥挤， 但是交通较为通畅，没有人为造成交通的严重阻塞现象，但在东门 口，培罗成大楼前工交车站，有 50 左右的乞丐行讨，纠缠不放。 这种现象时有发生，给市民造成必须的困扰。在四周的也有市民在 草坪上睡觉，在必须程度上破坏了草坪。一路上，宁波二百门口有 路面段裂，东西乱丢放现象，但总体路面较为干净，机车，自行车 停放有序，垃圾箱，座椅，公用电话没有严重的认为破坏状况，只 是依然存在乱贴字样的字条，且数量不能用较多来形容，在新华联 商厦的门口的十字路口，