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- 2020-06-01 发布于江苏
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ISO9001 : 2015 质量管理体系 要求
范围
规范性引用文件
术语和定义
组织的背景
4.1 理解组织及其背景
4.2 理解相关方的需求和期望
4.3 确定质量管理体系的范围
4.4 质量管理体系及其过程
领导作用
5.1 领导作用和承诺
5.2 质量方针
5.3 组织角色、职责和权限
策划
6.1 风险和机遇的应对措施
6.2 质量目标及其实现策划
6.3 变更的策划
支持
7.1 资源
7.2 能力
7.3 意识
7.4 沟通
7.5 形成文件的信息
运行
8.1 运行的策划和控制
8.2 产品和服务要求
8.3 产品和服务的设计和开发
8.4 外部提供的过程、产品和服务的控制
8.5 产品和服务提供
8.6 产品和服务的放行
8.7 不合格输出的控制
绩效评价
9.1 监视、测量、分析和评价
9.2 内部审核
9.3 管理评审
10改进
10.1 总则
10.2 不符合和纠正措施
10.2 改进
附录 A、B
5.1.1
总则
5.1.2
以顾客为关注焦点
5.2.1
制定质量方针
5.2.2
沟通质量方针
6.1.1
策划质量管理体系应考虑
4.1 和 4.2 的要求
6.1.2
组织应策划
6.2.1
组织应在质量管理体系所需的相关职能、层次和
过程中建立质量目标
6.2.2
在策划如何实现其质量
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