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（运营管理）数据业务深 度运营管理平台功能设计 版 本 号 ： 1 . 3 . 0 本规范在中国移动集团公司相关规范基础上制定，完全吻合原有规范。 在原有集团规范的技术上，广西公司修改的地方有： 1 、各业务报表的具体修订 2 、客户画像具体修订 3 、精细化营销模型增加 4 、增加了店员积分需求 5 、增加了闭环管理模型 6 、增加了区市公司营销问题反馈流程 概述 5 1 业务监控 7 1.1 短信业务 7 1.2 彩信 9 1.3 彩铃 10 1.4MO 手机上网 11 1.5 语音杂志（IVR）12 1.6 飞信 13 1.7 手机报 14 1.8 无线音乐俱乐部 16 1.9 中央音乐平台 17 1.1012580 信息服务 19 1.11 随 E 行 20 1.12WLAN 业务 21 1.13 号簿管家（PIM）21 1.14 呼叫转移 22 1.15 来电提醒 23 1.16 短信回执 24 2SP 监控 26 2.1SP 业务监控 26 2.2SP 稽核监控 28 2.3SP 恶意欠费监控 33 2.4SP 及自有业务投诉监控 35 3 数据业务营销套餐监控 37