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医院企划部年度工作总结 篇一：医院企划部年度工作总结 医院企划部的工作总结 一：关于宣传 7 月份是开诊以来的第一个月，企划部工作由前期相对 独立的全面宣传，逐步转为根据 全院实际，结合各科室的需要，而有针对性的宣传。 （一）宣传范围上： 7 月份的宣传仍以巩固尧都区为主， 逐步辐射周边县市。 分析：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 1、在 261 名能确定信息来源的咨询者中，除电视、短 信、络、广播等不可确定受众方该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 位的媒体，在尧都区内投放的：公交、户外、附近、报 纸等方式获得信息的咨询者占到了 %。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、从电话咨询与挂号量对比来看： 7 月 4 日—7 月 23 日，电话咨询为 424 名，而实际挂该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 号量为 604 名，这种现象的原因多为患者为附近住户， 无须咨询就前来治疗。总结：患者前来就诊及咨询的实际， 与广告的宣传轻重相符 : 尧都区居民是咨询及门诊的 主要群体。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 二 ） 在媒介选择上：从门诊及咨询实际来看，患者的主 要信息来源还是电视广告。适时该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 调整广告投放比例，加重了电视广告所占份额。从较为 局限的《临汾晚报》转调资金，投向该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 在尧都区城区内覆盖面较广的 《消费广场》等dm广告。 分析： 1、 7 月份，在 261 名能确定广告信息来源的电话咨询 者中，电视广告作为信息来源的该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 咨询者为 141 名，占到了 %，而晚报作为信息来源者为 6 名，仅占 %，电视广告有效该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 率为，报纸有效率为，相比而言报纸效果甚微。 2、 在辐射范围上，临汾四套覆盖整个尧都区 60 万左 右人口，临汾晚报发行量为 2 万左该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 右， 3、 从目标人群来讲：晚报目标人群锁定为政府部门， 男性居多，女性也多享受医保，该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 非我院主要目标人群。 总结： 将晚报广告费抽调至《消费广场》等 dm 广告， 效果还待八月份情况来确定。 三：建立新的宣传载体： 114 转号业务 还是从咨询量来看， 7月 19日—7月31日，13天 中 23 名咨询者由 114 转至我院咨询室，该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 而且每日转接量呈递增趋势。 四： 7 月份宣传重点科室： 整形美容科 从 7 月份咨询量 （7月 4日— 7月23日）来看，整形美容科咨询量为 93，占 到了总咨询该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 量的 %。 五：门诊结构分析： (7 月 4 日—7月 23日) 1、重点门诊就诊人数分析与广告宣传侧重： 计生科挂 号量占到总挂号量的 %，炎症科挂号量占到 %，子宫肌瘤挂号 量占到 %，不孕不育挂号量占到 %。 对策：子宫肌瘤为女性多发病，且与宫腹腔镜、不 孕不育等科室均有密切关联，在下该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 月作为重点宣传科室， 设计印刷《子宫肌瘤手册》 一本。 其中不孕不育科的导丝介入为创收项目，但至今仍 未开展，下月由夹报软文等形式加该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 大宣传。 计生科每日挂号量浮动不大，下个月在临汾四套增 加广告。印发优惠卡、 9 月份开学该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 之际，印发校园《青春向左》画册。 2、患者年龄结构分析与广告内容侧重： (7 月 4 日— 7 月 23 日)该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 结合临汾当地实际计生科以 24 岁为界，在所有可确 定年龄的患者中， 24 岁及以上的该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 结婚者 19 名，就诊量为以下的未婚人者 21 名。 今年 为猪年，人们普遍渴望得到“金猪”宝宝，已婚人群做人流 的现象减少。因此，人该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 流广告主要针对未婚人群，包括很大一部分学生群体， 软文主要采取恐吓诉求方式并开展针 对学生的校园活动。 子宫肌瘤登记在册的患者中，最小年龄 24 岁。子宫 肌瘤为常见病、多发病。之所以该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 前来就诊的人少，是很多患者的肌瘤并未影响生活。因 此在下一步宣传中，也同样使用理性该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 恐吓诉求的方式。 不孕不育的宣传中，添加导丝介入的内容。 另： 第一期《时尚临汾》已经交付印刷，为