《房屋公园房源管理规范》.docVIP

PAGE1 / NUMPAGES13 房屋公园房源管理规范 房源帐户管理 房源帐户分类 帐户名称 个人帐户 区域公共帐户 数量限制 15套 无限 备注 经纪人可在个人帐户和区域公共帐户间自由淘换； 望京大区为大区公共帐户 经纪人房源类角色 角色 定义 买卖 租赁 创建人 新录入该有效房源或将该非有效房源转至有效状态的经纪人 √ √ 房源方 正在个人帐户下维护该房源的经纪人； √ × 实堪人 上传该房源的照片和户型图的经纪人 √ √ 钥匙人 拿到可以打开该房源房门钥匙的经纪人 √ √ 普通委托人 和业主签定普通委托的经纪人 √ × 独家委托人 和业主签定独家委托的经纪人 √ √ VIP房源的设置 设置人 业务经理 区域经理 设置数量 1个 6个 设置原则 新鲜独家房源电话，7日内须取消VIP设置； 被交了意向金或定金的马上要成交的房源，意向金或定金退还后应马上取消VIP设置； 绩效管理 买卖房源业绩分配比例 角色人 房源动作 比例 有效标准 备注 创建人+房源方 录入 20% 业主的联系方式准确有效，联系人能够配合我司业务人员进行有效带看 房源有明确出租出售需求 房源所对应的楼盘名称、楼栋号、单元号和房间号正确 房源录入面积和实际房产证（商品房买卖合同）中的面积相差在5%以内 最终成交价与系统报价相差10%以上，扣录入业绩10% 实堪人 照片 户型图 5% 户型图正确，比例准确 照片要求客厅、卧室、厨房、卫生间都必须要有 普通委托人 委托 5% 委托协议 业主身份证照片 产权证（购房合同）照片都要有 均上传至CRM系统 钥匙人 钥匙 10% 有钥匙能打开门 独家委托人 独家 15% 独家协议 业主身份证照片 产权证（购房合同）照片 覆盖委托业绩 均上传至CRM系统 合计 50% 租赁房源业绩分配比例 角色人 房源动作 比例 有效标准 备注 创建人 录入 20% 业主的联系方式准确有效，联系人能够配合我司业务人员进行有效带看 房源有明确出租出售需求 房源所对应的楼盘名称、楼栋号、单元号和房间号正确 房源录入面积和实际房产证（商品房买卖合同）中的面积相差在5%以内 实堪人 照片 户型图 10% 户型图正确，比例准确 照片要求客厅、卧室、厨房、卫生间都必须要有 钥匙人 钥匙 10% 有钥匙能打开门 独家委托人 独家 10% 独家协议 业主身份证照片 产权证（购房合同）照片 均上传至CRM系统 合计 50% 业务经理主攻楼盘市占率管理 考核范围：主攻楼盘的住宅 考核内容：业务经理的主攻楼盘在本公司成交，奖励业务经理500元/套，在外公司成交，惩罚50元/套；直接从工资里奖惩； 统计依据：网签数据 下列情况，均不奖不惩： 自行成交的；（2）本公司代办过户的；（3）车库 离职人员房源业绩分配 离职人员 业绩转入人员 经纪人 业务经理 区域经理 录入人 房源方 录入人业务经理 录入人区域经理 户型图、照片上传人 房源方 原上传人业务经理 原上传人区域经理 钥匙、委托、独家 房源方 原签委托方业务经理 原签委托方区域经理 房源录入 录入原则： 范围：全体业务人员均可录入房源。业务经理以上层级可以录入房源，但不能成为房源的录入人和所属人。 时效：获取房源信息后必须在2小时内录入CRM系统，晚录视同未录。 真实：录入的信息必须真实有效， 唯一性：同一业务类型中，只能存在唯一的物业地址。 完整性：经纪人应尽可能全面了解房源及业主信息，并录入系统，增加房源信息完整性。 录入权限: 1、本组人在有效房源变更为无效状态起24小时内不能重新录入该房源； 2、经纪人可跨区录入房子，上传户型图和照片，拿钥匙，签委托和独家，并享有相应业绩分成； 录入的信息内容 分类 房源相关信息 产权人信息 产权人姓名 产权人性别 产权人联系电话 电子邮件 婚姻状况 代理人姓名 代理人性别 代理人联系方式 代理人与产权人关系 代理方式 房源信息 房屋地址 户型 建筑面积 套内面积 朝向 楼层 用途 建成年代 产权证日期 物业费 供暖方式 产权性质 建筑类型 建筑结构 房屋现状 抵押信息 委托信息 委托类型（出租/出售） 委托方式（钥匙、委托、独家） 委托价格（单价、总价） 售房原因 房源状态 照片户型图 付佣 评价信息 优质度 经纪人评价 业务经理评价 主攻楼盘业务经理评价 房主自己评价 优质房源的判断标准 判断维度 a楼盘范围 b户型 c单价 d钥匙 描述 主攻楼盘 主力户型 低于最近一次成交单价 有 备注 abc三项全部符合为A类房源； abcd四项全部符合为A+房源； 其余均为非A房源； 区域经理应根据本区域的真实情况，确定本区的主攻楼盘范围和各楼盘的主力户型； 为保证A类房源的真实度，区域经理需每周更新主攻楼盘的A类房源单价判定标准； 录入