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培训机构工作总结 篇一：教育培训机构工作总结 教育培训机构工作总结 不知不觉我已到 xx 教育报道了 6 个月了，记得第一天 跟着队伍去现场看时我感觉自己什么都不会、不懂真的很没 用，想到了自己之前的几份工作都是靠自己摸索自己学的想 想都害怕因为那样太累了，一个上午我就在会场傻呆过去了， 同事都是新面孔我又不了解对方，不知问他们问题他们会不 会乐意告诉我教我，可是让我惊喜的是中午在饭桌上队伍的 兄弟姐妹们主动的教我到会场该做什么不该做什么，晚上赵 老师还教我怎么算 4 个 9 的数学题，我很感激这些帮助过我 的兄弟姐妹们，那天我就对自己说在以后的工作中一定要认 真负责不能辜负他们对我的期望。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 现在我觉得在这里的工作环境比较的轻松，即使工作有 点繁忙有点累，但是和同事之间相处的是那样的融洽那样的 愉快，在工作中我慢慢发现我更适合做会场助理这一职位， 因为我喜欢有挑战性的工作，会场助理在最后要面对的是不 同的家长提的不同的问题，是考验一个人的应变能力，和销 售能力及语言技巧的难题。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 在这 6 个月里我也总结了一下有关面对家长该怎么应对 的心得，我记得在 12 月份时业绩做得很差劲，我却跟自己 解释说： “我不会、 、、、、，因为、、、、，我的计划没完成，因 为、、、、、”我总是在找借口，在抱怨。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当 的消极了。其时祸根就是我们自已了。说起我的转变也很有 意思，我无意中听到的一句歌词 “不经历风雨， /3221788（使 用请双击此处删除页眉文字 ）该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 专业好文档为您倾心整理，谢谢使用怎能见彩虹”是啊 风雨过后就一定会有彩虹，所以我不在找任何借口并对自己 充满自信，其实在任何岗位上只要你把心态放好，对自己和 身边的人还有所在的团队都充满信心相信你和团队都会成 功。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 心得二：要客第一，合理安排时间，做有价值的家长工 作，当然要做到这点会场助理必须学会察颜观色，作为一名 会场助理我们的时间是有限的，在会场所有的家长都是有希 望成交的，而在这短短的时间里个个都不放过，从而浪费了 大量的时间在那些购买欲望不强的人身上，首先要对家长作 个分析类，从而在最短的时间内找出重中之重的家长，举例 说明比如在课堂中讲师在上面讲课，那会场助理和主持就应 该站在会场观察底下的家长，用你的眼睛和你的第六感去寻 找下面带头骚动的家长然后记住他，等到销售时就拿着教材 去向他推销只要搞定他那其他的家长就不用你在废口舌一 个一个的介绍推销了，这就是在最短时间销售更多的教材的 意思，东西是死的人是活的，办法是用不尽的，就看你勤不 勤快肯不肯动脑思考问题，这也决定了你对工作的一个态度。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 心得三：知彼解已，先理解家长， 再让家长来理解我们， 在进行完与家长和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多 难缠的家长，误解也会产生储多问题。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨家长，他 们不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些家长的，虽 然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后， 事实证明我们将大多数的家长，争取回来了。如何先理解家 长呢该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的家 长来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这 只是一种托辞罢了 （别忘了，家长他的思想也 /3221788 （使 用请双击此处删除页眉文字 ）该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 专业好文档为您倾心整理，谢谢使用会随时在变的，永 远没有一成不变的家长 ） 。我们只需记得我们得将我们产品 的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现家该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 长的态度慢慢转变，这样，机会就来了 ! 心得四：不断更新， 不断超越―――――――不断成长， 蓄势待发锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。 我们做为一个会场助理的我们，如果不懂得随时提升自已， 有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书 本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的。我相信一 点，一个人的能力总是有限的，但我们同事之间互相交流各 自所拥有的丰富经验由为重要更是无限的。下次我可以用在 相类似的家长身上，我们就有更多成功的把握了。我们也可 以从同行那边学到知识， 那样才能“知彼知己，