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09 年个人述职报告 三年来 , 在市分公司党委的正确领导下，本人认真学习、 努力实现“三个代表”的重要思想和党的“十六大”精神， 按照局党委确定的 “发展为主题、 管理为重点、 改革促发展” 的工作思路，恪尽职守，深化改革，扎扎实实的开展求真务 实科学管理工作，注重效益，兢兢业业地谋求市场持续健康 的发展之路，克服种种艰难，苦干实干，在 XX 年完成业务 收入5110万元，超产200万元;XX年完成业务收入 5132万 元，保持了良好的增长势头 ;XX 年截止十一月底，已完成业 务收入 5268 万元，新增固定电话 10090 户，小灵通 6372 户， 宽带 2453 户，到十二月底预计可圆满完成全年各项计划任 务，继续保持增长势头。现在根据安排，我向大家述职，请 审议。 一、勤学思维，与时俱进 理论是行动的先导，对于我们共产党人，特别是担负一 定领导职务的党员干部是十分重要的，因为理论上的成熟是 政治上成熟的基础。我体会到理论学习不仅是任务，而且是 一种责任，更是一种境界。三年来本人坚持勤奋学习，努力 提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，指导 工作实践。 一是注重克服思想上的“惰”性，坚持按制度，按计划 进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负 担，自觉参加每季度的党课集中学习 ; 其次是按局的学习计 划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处 理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重 而放松学习。三年来，每年都参加了市分公司党开展的党风 廉政教育学习宣传月活动，在今年还参加了局党委组织的 “十六大”精神学习、收看“两会”的现场直播、局党委组 织对全体机关人是进行的“ A 管理模式”学习等，甚至还利 用每月的经营分析例会的间隙，采取播放录像的方式同全局 干部一起学习管理知识。既丰富自己的理论知识，也在全局 培养出了一种良好的学习氛围。 二是坚持理论联系实际，用理论来指导解决实践工作。 学习目的再于应用，三年来，以理论的指导，不断提高了分 析问题和解决问题的能力， 增强了工作中的原则性、 系统性、 预见性和创造性。如在今年上半年，我通过对分局工作的调 查研究发现，在进行三项体制改革后，大部分局负责人对工 作很尽心尽责，工作主动性、积极性很高，但周围的其它人 却显得无事可干，形成一种“分局局长忙得团团转，其他人 人员无事干”的怪现象。虽然也给他们分过工，但就其工作 效果来看很不理想。 对此，我与局党委其他成员一起讨论时， 觉得的应该创新工作思路，简政放权，把几个重点的乡镇单 独划出成立片区，设经理岗位，其行政级待遇均不变，费用 支出从分局中划出单列，绩效单独考核。这样既为分局又减 了压力，又向片区加了压， 三是注重理论与实践的转化，努力培养和提高创新思维 能力。三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法， 转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法， 积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧 的思想，力戒“经验主义” ，拓展思维。如今年下半年，在 任务重时间紧的情况下，如何激励力员工们的主观能动性 是摆在局党委面前的一道急待解决的难题。由此，我们创新 了绩效管理办法，按时间、按进度，直接考核到每个人，拿 出一部分工资总额直接奖励先进个人，获得了极大成效。在 规划 XX 年的工作思路时，也创新工作方式，我与局党委又 积极推动地方政府召开了全县农村电话发展座谈会，变我们 的企业行为为政府行为，社会行为，效果显著。这一经验也 在市公司得到大力推广。 二、勤政思进，图谋发展 三年来，我始终抓住“发展为第一要务”这个龙头，坚 持以效益中心，以市场为导向的工作思路，在今年又以四个 营销服务主渠道为支撑，有力地促进了各项工作的全面发展。 一是抓重点。围绕发展这个重点，以效益为中心，实行 经济发展责任制，以市场场为导向，建立了市场信息快速反 馈机制，重点突出地狠抓拳头业务的发展，业务收入及各项 重点业务的发展均圆满完成目标任务，达到了预期目标。 二是抓亮点。为打造一个学习型的企业这个亮点，局党 委在企业兴起了学习之风，求真务实之风。三年来，我始终 坚持了两个文明建设一起抓、努力造就一批优秀的业务管理 和专业技术人才的思想开展工作。在去年三项制度改革后有 许多同志走上了管理岗位，为帮他们提高动手动脑的能力， 利用会后及节假日组织他们进行管理知识、行政法律法规常 识的培训与学习，他们的素质得到了明显提高。在元旦即将 来临之际，又送给他们两本书，以激发他们的工作热情，进 一步提高工作效率，使得亮点永兴不衰。 三是抓难点。三年来，内退员工的思想工作一直是全局 工作中的难点。内退员工在退养之后心态极易失衡，去年 9 月份市公司出现了集体上访事件，局党委在得知这一消息后， 分层次召开