学校学生食堂招投标书.pdf

. . 学校学生食堂方案书 尊敬的各位领导您们好： 我把关于承包学生食堂的具体工作实施细则及服务方针、 管理措施等， 简要汇报如下： 食 堂 管 理 工 作 是 一 项 长 期 、细 致 的 工 作 ，事 关 师 生 切 身 利 益 ， 是 构 建 校 园 的 基 础 与 重 要 组 成 部 分 。 我 们 将 坚 持 学 生 食 堂 “公 益 性 、 服 务 性 ” 宗 旨 ， 秉 承 膳 食 营 养 均 衡 、 崇 尚 健 康 饮 食 、 兼 顾 特 殊 需 要 、 倡 导 饮 食 文 明 、 轻 松 便 利 快 捷 ，提 供 差 异 化 服 务 。 就 餐 者 的 需 要 就 是 我 们 的经 营 方 向 ，就 餐 者 满 意 是 我 们 的 经 营 目标 ， 甲 乙 方 和 就 餐 者 三 赢 是 检 验 我 们 工 作 成 效 的 硬 指 标 。 一、 服务承诺 1. 以服务学生为核心， 靠优质的服务， 靠不断翻新饭菜品种花样， 赢得 荣誉；食堂区分一下不同口味的菜，例如北 方 口味稍重与南方偏好清淡、 辣与不辣的、面食与米饭等，选择引进各种风味菜肴，满足不同区域、不 同口味的学生多样性需求。让学生吃的放心、吃的舒心，根据不同的季节 及时更换品种，并注意营养搭配。如肉、蛋、奶、蔬菜等等。 保证在寒冷 的冬季让学生吃到美味可口的热餐。 2. 为了引导学生养成不挑食的好习惯，我们每学期除了组织对学生食 堂工作人员进行营养和卫生健康知识培训外，还结合当地实际情况为学生 食堂设计一个经济可行、各类营养搭配合理的营养食谱。 3. 对学生食堂工作人员进行营养知识培训。培训内容主要包括配菜、 调剂菜肴品种、调剂营养物质配比、烹调方式等。在配菜上，我们要求食 Word 完美格式 . . 堂工作人员既要注意色、香、味、形吸引学生，更要注意蛋白质、脂肪等 营养搭配合理，在有限的伙食标准内，尽量做到让就餐者吃到美味可口的 饭菜，同时获得均衡足够的营养。在调剂菜肴品种、原料的选择上，我们 要求食堂工作人员既要配备成本较高的鸡、肉、鱼、蛋等，又要着重配备 成本低而富于营养的蔬菜豆制品，还要根据季节特点做些时令蔬菜，偶尔 增加点反季节蔬菜，这样既可改善学生伙食，又增添了集体生活的乐趣。 在烹调方式上，我们要求食堂工作人员既要有红烧，又要有清蒸凉拌，还 要配以闷炒、油炸、冷配等方法进行调剂，在调味上，尽量本着大众皆宜 的原则，如甜酸味，香甜味，清香味等……。 4. 多设置几个打饭窗口，可以有效的避免学生的拥挤，也节约了学生 的打饭时间。 5. 设置爱心窗口， 支住特困生， 让家庭困难的学生免费就餐。 保证困 难学生生活无忧。 可以提供勤工俭学的便利来帮助困难学生。 6. 针对学生提出的意见进行及时有效的沟通， 并将信息即时反馈回学 生中间，旨在使学生能够满意就餐，安心学习；保证全体学生的用餐质量 和生活质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使学生可以得 到更好的餐饮服务。 以实惠、卫生、可口，薄利多销为基本原则；听从校方的管理，遵 守各项法律、法规和规章制度，按《食品卫生法》 ，严格操作规程。保证让 学校放心，让师生满意。 二、 经营方案 （一）改善环境 Word 完美格式 . . 1. 对现有的餐厅进行装饰装修，给就餐者提供舒适 干净有序的卫生环 境，方便快捷的就餐条件，购置全套优质的不