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封开县大玉口小学投诉测试报告
【客户投诉信息】
客户反映在封开县大玉口小学存在无信号现象，影响正常通话。
【投诉点位置及周边基站分布情况】：
投诉点：大玉口小学，经度: 111.54630纬度：23.42857。
大玉口小学位置及周边基站分布图：
【现场测试情况分析】
在投诉点办公室室外路段测试， MS主要占用封开大玉口1（Z72DYK1）小区通话，信号在-72dBm至-78dBm左右，信号较好，可满足正常通话，测试情况如下：
随后进入投诉点办公室，MS信号衰减严重，信号在-85dBm至-94dBm左右，存在弱信号质差，无法拨打及接听电话，影响正常通话，经过现场勘察发现，投诉点前方均是树木及楼房，存在一定的阻挡，而封开封开大玉口基站距离投诉点较近，（约1公里左右），但该基站功率已经调整为最大，但由于天线未正对投诉点，且该基站在高山上，可能存在塔下黑的现象，建议现场调整封开大玉口1天线的方位角及下倾角，加强投诉点的信号覆盖。
而沿路测试发现，大玉镇上周边正在建筑新的楼房，房子较为密集，导致镇上道路也存在弱信号现象，主要占用封开大玉口1/2（Z72DYK1/2）小区通话，信号在-90dBm左右。
【现场测试情况分析】
经过现场勘察发现，投诉点前方均是树木及楼房，存在一定的阻挡，而封开封开大玉口基站距离投诉点较近，（约1公里左右），但该基站天线未正对投诉点，且该基站在高山上，可能存在塔下黑的现象，建议现场调整封开大玉口1天线的方位角及下倾角，加强投诉点的信号覆盖，而沿路测试发现，大玉镇上周边正在建筑新的楼房，房子较为密集，导致镇上道路也存在弱信号现象，主要占用封开大玉口1/2（Z72DYK1/2）小区通话，信号在-90dBm左右。
【解决方案】
现场封开大玉口1（Z72DYK1）的天线方位角及下倾角。
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