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2. 企业流程活动中价值的计算方法 2.3.2 价值增值原则 ① 内部价值转移法 ：尽量将市场的规则引入企业价值创造过程 中，使活动间的价值转移建立在内部市场机制或市场价格的基 础之上，而不是以成本计量其价值或部门之间无偿使用产品和 服务。 ② 顾客认知价值法 ：企业应以顾客愿意支付的价格或顾客满意 的价格为基础进行产出价值定价，定价的关键不是产出成本， 而是顾客对产品的认知价值，它反应了顾客的需求。这种方法 为许多企业所采用。 ③ 价值分配法 ：是将最终产品或服务的价值分配到主要的活动 中去。 通过对企业业务流程各活动价值增值的核算结果进行分析， 可判断活动的增值情况，找出增加价值的工作，消除不必要的 重复性的工作，减少环节间的延迟，就可优化整个流程，获得 绩效的提高。 2.3.2 价值增值原则 3. 基于价值理论的企业架构 ① 企业价值。它反映了企业的总目标、使命和行为准则， 是企业经营分析的核心和基础。 ② 价值链。对构成企业的价值链进行价值分析，明确增值的 目标和环境，并且分解到企业经营的各种活动中去加以实现。 ③ 业务流程。当企业增值的 关键环节确定后，具体的实 现过程就需要业务流程来完 成。 2.3.3 资源约束原则 1 ．约束理论