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企业形象与公益广告互动研究 第一章企业形象实践与理论的发展 第一节企业形象理论概述 一、企业形象的定义 1、形象概念要理解什么是企业形象，首先要知道什么是形 象。所谓形象，是“能引起人的思想或感情活动的具体形状或姿态。”[ ]l ，也就是说，形象本身既是主观的，又是客观的。其主观性是由于人的思想和 感情活动是主观的，是人对事物的具体形状或姿态的印象、认识、反映及评价。 其客观性在于形象是事物本身具有的具体形状或姿态， 是事物的客观存在， 是不 以人的主观评价为转移的。 形象一词有着极为丰富的内涵和外延。 由于现实事物 本身的千差万别，形象的内涵表现也就极为生动、具体、复杂。由于诸多事物都 会引发人的思想和感情波动， 也就产生了人们对诸多事物的印象和评价， 使形象 的外延极为广阔。就人类社会来讲，小到一个人、一个家庭，大到一个民族、一 个国家， 都有其自身独特的形象。 而企业在商品经济的条件下， 必然和社会各类 公众及其它的组