顶尖销售六部曲.pptx

顶尖销售六步曲破除坚冰ICE-BREAKING!课程大纲第一章：顶尖销售素质与形象第二章：销售真谛－以客户为中心第三章：顶尖销售六步曲第一章：顶尖销售素质与形象第一节:销售精品素质第二节:销售专业形象心术要正动机要纯心态要好热情上进忠诚友爱换位理解灵活亲和创造奇迹第一节:销售精品素质诚实正直动机纯正自我约束自信心企图心周到热情忠诚敬业宽厚爱人换位思考灵活性亲和力创造力做事的态度和所做的事情同等重要我内向，适合做销售吗？伶牙利齿型　　A、增值服务职业风范型　　B、大客户销售顾问型　　C、零　售自信不足经理人需要挫折教育自负有余服务精神 微笑甜一点 斟酒满一点 倒茶浅一点 点烟快一点 度量大一点 呵护细一点 学习勤一点 品质高一点 理解多一点 真情浓一点职业生涯三步曲 阶段 阶段 阶段 西装革履 秃 顶 大 耳 朵 大 嘴 巴 长 腿 大 脚 明目寸光第二节：销售专业形象第二章：销售真谛－以客户为中心客户并不关心你 销售概念现实ＹＮ满足有没有距离创造需求销售方案期望为什么要以客户为中心利益导向自我导向Relevance关联性Reaction 反应Relationship相互关系Return回报Product产品Price 价格Place 分销Promotion 促销顾客导向Customer顾客Cost成本Convenience 便利Communication沟通