管理者的有效沟通课件.pptxVIP

Management Development ProgramCPC Communication Model管理者的有效沟通我们大家都有这样的要求:学会简单,但任何人都能做很好的沟通的方法能够快速地达到沟通的目的, 缩短不必要的时间, 让对方心服口服能够与不同性格的人相交流, 有效地沟通能相互配合默契, 工作愉快学会说话有条理, 有自信, 消除僵局让我们自己在工作中少烦恼 CPC模式的架构：ControlAlways stay on topAlways follow throughAlways think win/winProcess PurposeRulesOpportunityContentEnvironmentStyleScenarioCAREConcept AttitudeRelationship End results请思考什么是沟通？什么是有效的沟通？请每个组脑力激荡3分钟，给沟通下一个简单的定义请将你们的定义用漫画的形式发表出来Concept:沟通的定义沟通的定义： 在动态的环境中，通过信息的交流影响他人，以达到你的管理目标的过程， 明确自己的角色，错位会产生压力我该怎么做我该做什么我是谁我们沟通的障碍和问题请讨论：我们工作中有哪些障碍使我们的沟通不能成功？我们在沟通的时候会有哪些误区和不好的习惯？请脑力激荡改善我们的沟通从哪里开始？谁是主角？谁是配角？总是有变化