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管理技能提升培训 管理能力模型时间管理有效沟通角色认知团队建设目标管理自我管理授权绩效评估团队管理绩效管理教练激励领导力关于培训的沟通今天的企业不能提供员工「终身雇用」的保障，但应该尽力发展员工，让他们获得「终身可被雇用」的能力。 --韦尔奇2001-- 企业培训旨在： 员工发展 实现公司与员工的双赢听的比说的重要想的比听的重要用的比想的重要训练比学习重要行动比训练重要训练营营规喜悦快乐、团队合作准时参加、分享知识全程参与、尊重每个人的存在积极行动与勇于发言关闭通讯工具严禁吸烟、保持清洁学习方法与信息吸收听5%听和读20%演示30%讨论50%互动70%教给他人90%找变化自信改变突破习惯舍得创新管 理 工 作 的 内 涵UPCO-DL-干部训练1.管理的意义： —透过他人完成组织赋予之任务。2.管理工作的内涵： 管理功能：计划、组织、用人、 协调、 控制 管理责任：发挥管理功能，促使组织绩 效极大化。有 效 的 管 理UPCO-DL-干部训练我能贡献什么 －－管理者必须使自己的 工作朝向目标，对服 务的机构在绩效和成 果上负责任。有 效 的 管 理UPCO-DL-干部训练【所谓的贡献包括】对事…工作…内容水准及其影响对人…对上司/对同事和对部属的 人际关系对物…对各项工具的运用有 效 的 管 理UPCO-DL-干部训练有效的人际关系有四项基本条件:※ 意见沟通※