XX年饭店暑期实践报告.docxVIP

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  • 2020-06-02 发布于天津
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XX年饭店暑期实践报告 为了拓展自身的知识面,增加个人在社会竞争中的经验, 锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会, 并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进 了一家民营饭店成为了一名饭店服务员,由此开始了我这个 假期的社会实践。这是一家位于张家港市金港镇德申路的仙 客居饭店。 在这里我认识了严厉的老板娘, 不苟言笑的老板, 工作勤奋的佳佳,马虎的莉莉 ?? 每天 8: 30 上班,中午一点半下班,再到下午的 4 点上 班,晚上 8 点半下班。每天早上到饭店后首先打扫卫生,包 括摆餐具、扫地、拖地、打开水等等。到 10:00 吃饭,吃完 饭收拾好后开始站岗,迎客。 “欢迎光临” “请问几号包厢” “请问几位” “这边请”之类的话开始在菜馆里四处飞扬。 加茶、拿饮料、倒酒、上菜、打饭紧接着而来,完全可以让 你忙得焦头烂额。特别是当你一个人看几个桌子时,若几桌 人同时叫服务员,你会觉得特别痛苦,然后就是忙上忙下, 跑进跑出。让你再一次明白什么才叫真正的“供不应求” , 是呀,这里的服务员真的不多了,所以在职的便特别辛苦。 “您请慢走” “欢迎下次再来” “请带好随身物品”送走了一 批客人,然后收拾残局。到一点半后如果没有客人就可以回 家休息了。下午 4: 00 准时上班,,吃完员工餐,开始做准 备工作。做好准备工作后又开始重复上午的工作,站门、迎 客、送客、收

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