传帮带管理制度讲解学习.doc

传帮带管理制度 精品文档 精品文档 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 精品文档 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 营销部传帮带实施方案 “传帮带”是新员工快速融入团队优秀员工再次自我提升的方式，营销部门为了更好流程化的形成员工之间互相帮助和支持的局面，使我们的整体业务水平有一定的提高特制订本方案。 一、“师傅”的人选产生方式 1、 由营销部经理提名或营销组长向部门推荐 2、个人向营销组或部门自荐 二、“师傅”人选需符合的条件： 1、每个在营销部工作达半年以上的员工都有机会传帮带。 2、销售技能突出，态度及品行端正，工作热情高、乐于奉献。 3、熟悉公司各项制度和工作流程。 4、会观察，善于沟通，自我管理能力强。 三、师傅工作流程及方式： 1、新人在完成人事行政部门和专职培训师的培训后，将会把新人交由专职师傅 2、师傅签定带人责任状 3、师傅责任期限是1-3个月。直至新员工合格为止（转正）。 4、原则上营销组按照部门要求结合实际情况分配传帮带“配对”。 5、结合新员工的实际情况，传师傅需要向营销组长当日沟通传帮带的工作思路。 6、营销组长一周须向部门书面汇报新人的成长状态、存在需要解决的问题。 四、师傅工作的内容： 师傅要把在工作中的经验教训，掌握的客户交流技巧传给新员工 2、师傅要把其全力以赴、没有借口、马上行动的工作作风传给新员工。 3、师傅要把自己使用过的有价值的资料分享给新员工。 4、师傅要负责指导新员工做好上岗工作流程的指导、讲话稿的进一步修订、常规电话销售技巧的指导、专业产品知识技巧运用等（试用期以内） 五、师傅及新人考核： 1、每周营销小组协同部门对新人培养目标进度进行评价，部门每周对传帮带给与一次检查，对未完成培养目标的，给与建议支持，如若连续2次未达培养目标的师傅，将不再担任该任务。 师傅将享受100元/月补助津贴，对提前转正的传帮带负责人部门将给与当月300元奖励。(提前转正是指在两个月内含两个月转正) 凡是传帮带负责人不合格者，更换，不予发放津贴。三次被更换，取消其传帮带新人资格。需此资格，须另申请，并请人力资源部鉴定