企业培训师二技能复习资料.pdfVIP

企业培训师二级技能考试复习资料 第一章 岗位职务描述 一、方案设计 方案设计 1：XXX公司 XXX岗位规范要求（参照 p198 案例） 1， 年龄要求； 2，相关教育要求； 3，经验要求； 4 ，技能要求； 5，个人特质要求 方案设计 2 ：XXX岗位说明书（ p202） 1、 一般资料； 2 、工作描述； 3、认知资格说明； 4 、本岗位地工作条件与环境说明； 5、个性特征要求 . 二、 论述题 1、岗位职务描述工作地基本步骤（ p199） 岗位职务描述是一个全面地、 技术性很强地评价过程， 这一过程可划分为： 准备阶 段、调查阶段、分析阶段、完成阶段 . 四个阶段之间相互联系相互影响，是一个完整 地过程 . 文档收集自网络，仅用于个人学习 1 ） 准备阶段，是岗位描述工作地开始， 较为周密地准备工作包括： 了解 基本 情况、确定调查样本、建立相关联系、设计调查方案、进行人员