33火灾应急预案.doc

PAGE 第 PAGE 2页共9页 火灾应急预案 1 目的 规范火警，火灾的处理程序和方法却报火警火灾得到及时有效控制与处理。 2 范围 适用于东合中心辖区内的火警、火灾的应急处理。 3 职责 3.1 项目经理为第一防火责任人。 3.2 秩序维护部负责本方案的具体实施。 3.3 相关部门负责协助秩序维护部灭火工作。 4 工作规程 4.1 火警级别分类及火警时段分类 4.1.1 4.1.1.1 东合中心火警时段：东合中心火警时段分为白天（9时-18时）和夜间（18时-9时）两类。 4.1.1.2 东合中心火警级别： 4.1.1.2.1东合中心火警级别分为二级。 4.1.1.2.2 一级火警：火场区域东合中心自动灭火装置或现场人员能够及时扑灭的火灾。 4.1.1.2.3 二级火警：火场区域东合中心灭火装置和现场人员短时无法扑灭的火灾。 4.2 工作流程及要求 4.2.1 火灾报警： 4.2.1.1 发现火情、火灾后，任何人都有义务和责任立即向监控中心报警电话（027，由消防控制中心报客服前台通知消防委员会主任 4.2.1.2 报警方式：打电话给消防控制中心讲清自己的姓名和所在单位、着火部位、燃烧及火势程度或就近按下墙壁上的红色手动报警器报警。 4.2.2 4.2.2.1 当接到报警信号（或报警电话）后，确认火警部位，通知巡视人员立即前往报警点进行确认。 4.2.2.2 巡视秩序维护员到达报警地点后，如属误报，通知中控室复位；如属故障，报消防专员检查。 4.2.2.3 4.2.2.4 秩序维护部当班班长应立即通知备勤人员 4.2.2.5 4.2.2.6 客服部经理安排1人在大堂值守，其他人员到物业办公室集结，中控室人员根据现 4.3 非办公时间发生火情处理流程 4.3.1 根据报警显示，如火警位置在客户户内，应立即通知巡视人员到达现场。应从门缝处闻是否有烟味，或摸门把手是否烫手如有异常，中控室人员立即通知消防专员与该公司紧急联系人联系，并启用备用钥匙进入客户户内确认。 4.3.2 中控室人员立即通知工程部值班人员携带竖井钥匙赶往火灾现场，如需断电，工程部人员立即进入强电竖井切断该区域的电源，并协助秩序维护员进行扑救。如火势无法控制，中控室秩序维护员经请示秩序维护部主管和项目经理后，拨打“119” 4.4 二级火警应急预案 4.4.1 4.4.2 现场指挥员（各组组长）向总指挥（防火办公室主任）报告现场情况，建议总指挥向“119 4.4.3 4.4.4 火灾现场灭火人员在不危及自身安全的情况下，继续控制火情，等待消防队员到来；4.4.5 消防队达到东合中心后，现场指挥部首先介绍火场情况，将权力移交，并配合消防 队工作。 4.5 决定报警的权力 4.5.1 4.5.2 4.5.3 报 4.5.3.1 消防中控室值机人员根据总指挥命令拨打“119 4.5.3.2 报警人讲清：“单位名称、单位地址、火势大小、报警人姓名。 4.5.3.3 报警完毕后，并在《中控室 4.6 疏散程序 4.6.1 中控室秩序维护员根据指令播放应急疏散广播，广播内容：请注意，请注意，东合中心×× 4.6.2 疏散顺序：（如大楼）着火层、以上一层、以下一层、以上二层、以上三层…… 4.6.2.1 4.6.2.2 4.6.2.3 4.6.2 4.6.2.5 疏散集结地在 （ 4.7 各部门职责 4.7.1 4.7.1.1 4.7.1.2 现场组织有：灭火组：控制火势蔓延；疏散组:要依次检查各楼层保证所有人员按要求撤离，引导楼内下楼人员到集结地集合；救援组: 救援火灾现场人员，帮助业主抢救贵重物资；警戒组:禁止客户或其他人员进入大楼 4.7.1.3 4.7.1.4 4.7.1.5 4.7.2 4.7.2.1 负责保证泵房、空调机房、配电室等重点部位有专人值守，保障 4.7.2.2 4.7.2.3 4.7.2.4 4.7.2.5 4.7.3 4.7.3.1 4.7.3.2 4.7.3.3 4.7.3.4 4.7.4 4.7.4.1 4.7.4.2 4.7.5 4.7.5.1各楼层保洁员在发生火灾需警急疏散时，第一时间引导客户有序从消防步梯撤离到安全区域 4.7.5.2 阻止客户乘坐电梯 4.7.5.3 告诉客户集结地点 4.7.5.4 安抚客户帮助客户提拿抢救出来的物资方便客户更快离开危险区域 4.7.5.5 检查各疏散楼层是否还有未疏散的人员 4.7.5.6 其它人员坚守岗位，随时听候指令。 5 相关文件 无 6 相关记录 6.1 《演习报告》 6.2 《事故调查处理报告》 6.3 《突发事件处理总结表》 6.4 《中控室值班记录本》 符图1： 火警确认流程图 主机信号显示