常见的因果分析方法.pptxVIP

创新方法与训练;常见的因果分析方法;在丰田公司的改善流程中，有一个著名的“五个为什么”分析法。要解决问题必须找出问题的根本原因，而不是问题本身；根本原因隐藏在问题的背后。举例来说，你可能会 发现一个问题的源头是某个供应商或某个机械中心，即问题发生在哪里；但是，造成问题 的根本原因是什么呢？答案必须靠更深入的挖掘，并询问问题何以发生才能得到。先问 第一个“为什么”，获得答案后，再问为何会发生，依此类推，问五次“为什么”。丰田的成功秘诀之一，就是把每次错误视为学习的机会，不断反思和持续改善，精益求精。;在丰田公司的改善流程中，有一个著名的“五个为什么”分析法。要解决问题必须找出问题的根本原因，而不是问题本身；根本原因隐藏在问题的背后。举例来说，你可能会 发现一个问题的源头是某个供应商或某个机械中心，即问题发生在哪里；但是，造成问题 的根本原因是什么呢？答案必须靠更深入的挖掘，并询问问题何以发生才能得到。先问 第一个“为什么”，获得答案后，再问为何会发生，依此类推，问五次“为什么”。丰田的成功秘诀之一，就是把每次错误视为学习的机会，不断反思和持续改善，精益求精。;丰田汽车公司前副社长大野耐一先生，曾举了 一个例子来找出停机的真正原因。 有一次，大野耐一发现一条生产线上的机器总是停转，虽然修过多次但仍不见好转。 于是，大野耐一与工人进行了以下的问答： 一问：“为什么机器停了？” 答：“因为