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品质部经理 KPI 考核指标 考 核 项 目 考核 项目名称 计算方式 项目界定 权重 得分 数据来源 考核周期 指标 进料检验准 原材料：生产性原 确性 材料 产品：已出厂上市 1、检验 的销售产品； 准确性 产品检验准 确性 不合格：以抽检不 合格检验报告为 准 合格：符合公司内 产品合格率 = 控质量标准 2、产品 合格批次 / 送 合格率 检总批次 批次：同一种产品 化 *100% 同一批次同一检测时间为一批 指 进料检验及 3、检验 时率 =及时检 标 验批次 / 检验 及时性 总批次 *100% (70%) （进 过程检验及 料、过 时率 =及时检 程） 验批次 / 检验 总批次 *100 检验费用：包括检 检验费用控 验人员的工资、试 4、检验 制率 =当期实 剂、检验器具等费 费用控 际检验费用 / 用 制率 标准检验费 用 *100% 标准：根据预算确 定定额 每出现一次 投诉：售后因质量 问题发生处理费 客户投诉，扣 5、客诉 用的投诉 3 分，最多扣 完本项分值  100% 生产部（仓库） 99% 品质部 品质部 99% 品质部 100% 生产部 品质部 100% 生产部 100% 财务部 营销部  月 度 定 月 性 指 标 （30%） 度 关 品质人员在履行岗位过程中， 发生重大质量问题 , 导致客户批量退货， 全部绩效为 0 分。 键 说明：关键事件是指由于公司品质人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失 误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响事 的事件。 件 其 考核综合得分 直属上级签名 年 月 日 被考核人签名确认 年 月 日 他 1. 每月 8 号前确定各职位本月的不确定的定性指标； 2. 下月 1-3 号财务收集数据； 3.5-6 号召开预算评估会议并产生新的质定性指标； 4.7 号规定为全公司绩效考核 事 日 , 各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件 并将复印件于 8 号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分数，人力资 项 源部给出各经理职位的考核分数； 5. 人力资源部根据考核分数计算上月考核工资； 6. 如有延误 , 相关责任人按不低于 5 分/ 天的标准在相关考核项目中予以处罚 .