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公司各种管理制度 x 盐业公司管理制度 客户接待制度 一、坚持“一切为客户着想，一切为客户服务”的宗旨，争 创一流服务。 二、接待客户要热情、礼貌，使用文明用语。 三、要坚持并落实好“首问负责制”和“一次性告知” 制度。 四、耐心听取客户反映的情况和问题，细心解释，严禁 与客户发生争执。 五、回答客户问题要简明扼要，认真负责，处理问题不 绕圈子，不摆架子，办事要快，效率要高。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 六、如不能当场回答或解决，有待请示、汇报、研究的 事项，要向客户说明情况，并承诺办理时间。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 七、如按规定不能办理的事宜要耐心讲清政策，说明不 能办理的原因。 八、建立经理接待日制度：每月十日、二十五日为经理 接待日，由公司班子成员轮流值班，解决市场管理、群众来 访等重大问题。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 外出请销假制度 为进一步规范机关日常工作管理秩序，加强工作纪律，严格 干部职工外出请销假程序，特制定本制度。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、 中层副职出差由分管局长批准，中层正职及局班子 成员由局长批准，出行前均应向办公室通报出行时间和地点。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、 同一处室的正副职领导原则上不得同时出差到外地， 以免影响工作；若需较长时间外出，应经局