(10)通讯信息保障应急预案.doc

- PAGE 2 - - PAGE 9 - 事故灾难类 陕煤澄合煤业有限公司 澄 合 矿 务 局 通信保障应急预案 1.总则 1.1编制目的 建立健全公司(局)通信保障和通信恢复应急工作机制，提高应对突发事件的组织指挥能力和应急处置能力，保证应急通信指挥调度工作迅速、高效、有序地进行，满足突发情况下通信保障和通信恢复工作的需要，确保通信的安全畅通。 1.2编制依据 依据《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国无线电管理条例》和《国家突发公共事件总体应急预案》等有关法规和规章制度，制定本预案。 1.3适用范围 本预案适用于澄合矿业公司(局)及所属各单位、各部门应对重大通信事故和重大自然灾害、事故灾难、突发公共事件、社会安全事件的通信保障或通信恢复工作，以及上级交办的重要通信保障任务。 1.4工作原则 在公司(局)党政领导下，通信保障和通信恢复工作坚持统一指挥、分级负责，严密组织、密切协同，快速反应、保障有力的原则。 2.应急组织机构及职责 2.1公司(局)成立通信保障应急领导小组 组 长：分管生产副总经理 副组长：分管技术副总经理 通信中心主任 成 员：调度中心、机电动力部、信息中心负责人。 主要职责： (1)负责领导、组织和协调全公司(局)及所属单位的通信保障和通信恢复应急工作。 (2)贯彻上级及通信行业有关文件精神，组织、协调与应急预案相关的工作。 (3)指导信息中心应对突发事件的通信保障和通信恢复应急处置工作。 (4) 2.2公司(局)通信保障应急办公室及职责 公司(局)通信保障应急领导小组下设应急办公室，办公室设在公司调度中心。联系电话：09136791202、6791004。 主 任：调度中心主任 副主任：信息中心主任 成 员：调度中心、信息中心有关专业人员。 主要职责： (1)负责通信保障日常联络和事务处理工作，组织起草、修订通信保障应急预案。 (2)发生重大通信事故时，及时了解情况，向公司(局)领导汇报，并提出处理建议，积极组织相关人员检修。在紧急情况下，请求设备厂家或电信运营商协助，并做好组织协调工作。 (3)通信故障抢修完毕后，做好后期处置工作。 (4)指导基层单位的通信保障和通信恢复应急工作。 3.预防和预警机制 各单位应从制度建立、技术实现、业务管理等方面建立健全通信网络安全的预防和预警机制。 3.1预防机制 各单位要加强对通信网络安全防护工作和应急处置准备工作的监督检查，保障通信网络的安全畅通。 3.2预警监测 各单位、各部门要建立相应的预警监测机制，加强通信保障预警信息的监测收集工作。 预警信息分为外部预警信息和内部预警信息两类。外部预警信息指公司(局)外突发的可能需要通信保障或可能对通信网产生重大影响的事件警报。内部预警信息指公司(局)内通信网上的事故征兆或部分通信网突发事故可能对其他通信网造成重大影响的事件警报。 信息中心要与公司(局)有关部门建立有效的信息沟通渠道，并对通信网络日常运行状况实时监测分析，及时发现预警信息。 3.3预防预警行动 公司调度中心(通信保障应急办公室)获得外部预警信息后，应立即研究部署通信保障应急工作的应对措施，通知相关单位做好预防和通信保障应急工作的各项准备工作。 信息中心通过监测获得内部预警信息后，应对预警信息加以分析，按照早发现、早报告、早处置的原则，对可能演变为严重通信事故的情况，及时报告公司调度中心。调度中心接到预警信息后，立即进行分析核实和确认，迅速通知可能受到影响的其他单位，做好预防和应急准备工作。 3.4预警分级和发布 3.3.1预警分级 预警划分为四个等级： Ⅰ级：因特别重大突发公共事件引发的，有可能造成各单位通信故障或大面积骨干网中断、通信枢纽遭到破坏等情况，及需要通信保障应急准备的重大情况；通信网络故障可能升级造成全公司(局)大面积骨干网中断的情况。 Ⅱ级：因重大突发公共事件引发的，有可能造成公司(局)所属单位网络通信故障的情况，及需要通信保障应急准备的情况；通信网络故障可能升级造成公司(局)所属单位网络通信故障的情况。 Ⅲ级：因较大突发公共事件引发的，有可能造成公司(局)所属单位网络多点通信故障的情况；通信网络故障可能升级造成公司(局)所属单位网络多点通信故障的情况。 Ⅳ级：因一般突发公共事件引发的，有可能造成公司(局)所属单位网络局部通信故障的情况。 3.4.2 公司(局)通信保障应急领导小组可以确认并发布Ⅰ级预警信息；调度中心(含信息中心)可以确认并发布Ⅱ级、Ⅲ级和Ⅳ级预警信息。 各单位应根据公司(局)通信保障应急领导小组发布的预警信息，做好相应的通信保障应急准备工作。 4.应急响应 4.1响应分级 突发事件发生时，按照分级负责、快速反应的原则，根据矿区通讯信息网络的实际，通信保障和通信恢复应急响应工作划分为四个等级