现代企业管理技能培训课程.pdf

[现代企业管理技能培训课程] 案例：可口可乐的灵魂人物 案例讨论个人意见： 1、作为中国的企业家应该学习 戈伊苏埃塔 的那些品质？ 一个企业的成功，离不开企业家的灵魂作用，办企业，领头羊是关键！ 作为中国的企业家，应该学习戈伊苏埃塔 的远见卓识、果断干练、注重效益、 回馈社会（责任感）、工作勤奋、善于管理、积极进取等品质或行为。 但每一个企业家所面临的环境都不一样，必须虚心学习有关现代企业管理技能的 同时，结合自己企业的实际情况，探寻出一套适合自己企业发展的管理模式并不 断完善，有关现代企业管理的理论知识，通过网络或科研院校都随手可得，在此 不赘述。 2、从这个案例，结合我们一力企业……不良现象，我们如何看待自己管理素质 的差距？ 没有调查就没有发言权，由于到公司时间不长，公司的有关情况不算了解，不便 发表太多观点，但模糊感觉到，公司目前的管理还处于逐步规范过程中，“责、 权、利”有待进一步明确和落实，但我相信，有曾总的魄力和高瞻远瞩，有张总 如此的品质、知识、经验、能力、年龄均兼备的指挥人，还有公司上下的纯朴的 风气，我们没有理由不进步不成功。 为了提高公司的执行力，在此跟大家分享一篇有关执行力的文章： 执行力差是谁的责任？ 和外企的CEO们交流，谈论最多的是战略和策略的问题；而和国内医药企业家论 道，感慨最多的却是执行力的问题。 有些企业家经常感到自己的好想法不能实现，具体表现在：新的营销策略已 经开会说明了，一到下面就走样；即便确实按照公司的指示去做了，但就是产生 不了预期的结果；财务部对促销费用审核非常严格，但年终核算时发现费用增加 了但销量没增加；大区经理都签了目标责任书了，但还是完成不了任务；公司员 工都在忙，但就是不出成绩；一件小事吩咐下去3个月还解决不了，并且没有主 动的反馈，要等到自己过问才知道…… 1 此时大部分企业家都认为公司执行力差是员工能力和态度的问题，这种观点 是不对的。执行力差是现象，管理不善才是本质。外企执行力强是现象，有提高 员工执行力的机制才是本质。实际上可以这样认为： 个别员工执行力差是能力的问题；公司整体执行力差就是管理的问题！ 执行力差的五大原因 通过对大量国内企业的研究并与外企进行对比，可以发现执行力差的原因不 外乎以下五各方面： 1、员工不知道干什么 有的公司没有明确的能够落实的战略规划，没有明确的营销策略，甚至没有 年度营销大纲，使员工得不到明确的指令；也有的公司营销策略不符合市场需求， 员工只好自发的进行修改；还有一些公司政策经常变，策略反复改，再加上信息 沟通不畅，使员工们很茫然，只好靠惯性和自己的理解去做事。 这就使员工的工作重点和公司脱节，公司的重要工作不能执行或完成。 2、不知道怎么干 外企的员工入职后一般都要经过严格的培训，几年前外企流行招聘非医药专 业的大学生做代表，但是正式上岗前都要把产品知识烂熟于胸，都要经过1-2 周的销售技巧培训，以后每年都有规定时长（如40小时/每年）的培训。 而国内企业则不然，要么没有培训直接上岗，要么培训没有针对性和实操性， 如有的公司对员工做励志培训和拓展训练，使员工热血沸腾但工作怎么干还是不 知道；有的公司给低层员工做一些行业趋势、宏观战略的培训，也还是没有交给 他们方法。 当然，这里面还有一个比较普遍的深层次原因，就是中高层领导业务能力差， 自己不知道怎么干，就没法对下面的人说清楚，总监说不清，经理也说不清，最 后是真正执行的最底层不会干，有苦说不出。 3、干起来不顺畅； 如果士兵在前线打仗，后勤给养供应不上，通讯中段，请求支援但是指挥部 没有反应，负伤了得不到快速的救护，那士兵的斗志显然会受到很大的影响。 公司亦然，2000元的促销费用要给经理批，经理批完总监批，总监批完副 总批，副总批完财务批，财务批完老板批。结果总监出差耽误了15天，副总出 差耽误了15天，财务不懂业务，搞不懂这笔钱该花不该花，也不想去求证，就 把这事搁置了1个月，最后这笔钱终于批下来了，但是用了3个月，已经不需要