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XX年个人银行工作总结 XX年我行认真贯彻执行分行个金经营方针， 全行个金员 工的商业银行经营理念有所提高，面对县城经济不发达的情 况，在分行的正确领导下，经过全行个金员工的艰苦努力， 个人经营业务成绩显著。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、各项指标完成情况及采取的措施 、人民币储蓄存款超常增长 , 净增 9513万元，完成分行 下达任务的 317。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 采取的措施有以下 5 条。 1、由于去年遭受特大洪灾， 今年灾民重建家园，给储蓄存款工作带来了难度。因此支行 领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐 一调查摸底算账，并关注同业动态，和网点负责人一同准确 预测，尽可能合理下达任务。行领导经常深入一线研究增存 措施，深入企业单位帮助网点克服营销中的困难。 2、以代该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 发工资和教育储蓄为重点，行级领导、网点负责人、一线员 工，上下联动，深入企业单位积极营销，在去年营销 4025该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 户的基础上， 今年注重“挖户工程” ，新增代发工资 3235 户。 教育储蓄新增户万元。 3、年初充分酝酿讨论制订出包括七 个指标的一线员工绩效考核办法，合同工和代办员同工同酬， 具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生 等方面考核兑现，充分发挥其杠杆作用。同时根据实际情况 对办法不断完善， 对代发工资营销每户奖励元， 对大额存款、该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 挂失等业务每笔不低于 15 笔折算柜员业务量，面对网点撤 并客户增多，客观上对银行员工办理业务的速度要求高了， 我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占 比，并每月对绩效工资认真核算，以正式文件通报，透明度 高，调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性，增强 了同业竞争力，调动了网点增存稳存的积极性。 4、支行领该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 导和网点负责人经常深入大户走访，注重大户营销，克服困 难，力排他行竞争，将钼业公司元月份股金分红 800 万元， 6 月份奖金 120 万元， 11月份职工奖金 550 万元， 12月份职 工增奖补发 1700 万元全由我行代发。 5、不定期用电视广告、 悬挂横幅、 更换宣传牌等形式进行宣传。 发挥舆论先导作用， 同时对服务工作检查监督，强化了柜面服务，提高了工行在 区域经济的知名度。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 、消费信贷累计发放笔， 金额万元， 收回笔， 金额万元， 实现利息收入元。华县地域经济落后，缺乏经济活力，给个 贷工作造成一定困难。对此除绩效工资考核外，对个人营销 半年以上每万元贷款奖励 50 元，调动了积极性，完成了个 贷营销任务。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 、中间业务收入 39 万元，较去年多收入 16 万元，完成 了全年任务的 95。我们把中间收入在绩效工资的考核中的占 比提高到 180 分，调动了网点个金中间业务收入的积极性， 杜绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比 提高到 120分，并通过宣传牌、 横幅宣传营销代发工资挂卡， 个人营销一张 e 时代卡奖励 5 元的激励政策，全年新增发灵 通卡 5238 张，其中 e 时代卡 380 张。加上去年的 5720 张， 两年发灵通卡万张，灵通卡年费收入达 8 万余元。发卡量增 加了，个人用卡汇款也多了起来，柜面在个人结算上宣传快 捷方便的特点，提供优质服务，个金结算收入万元，较上年 多增万元。再次是大力发展寿险营销业务，主管行长亲自带 领有关人员到各网点推动业务，并请保险公司经理、讲师先 后五次去网点培训，对如何接触客户、如何赞美客户、如何 推介产品等方面进行讲解和演练，举行银保联欢会等，大大 推动了保险业务营销的发展， 全年代理营销保险 400 多万元， 实现中间业务收入近 9 万元，较去年多收入 6 万元。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 、做好管理工作， 有效的管理能促进经营快速健康发展。 我行先后制订了 《华县支行一线员工绩效工资考核办法》 《华 县支行一线员工绩效工资分配办法》 ，各种单项业务奖励办 法，开展代收大中专学费业务。 代理营销保险业务竞赛活动， 实施目标管理，按月考核通报，下大气力落实，促进了各项 业务快捷健康发展。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、几点体会一年来我们取得了不错的成绩，主要得益 于分行的正确领导，支行班子的团结协作，网点负责人的积 极努力，一线员工的艰苦拼搏。总结一年来的个金工作，有 以下几个方面的体会该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 、用政