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个人消费类汽车贷款业务手册 目录 第一章 总则 第二章 部门机构设置及人事编制 第三章 业务简述 第四章 业务指南 第五章 业务受理审批规程 第六章 业务操作过错处罚办法 第七章 贷后管理与服务 第八章 业务风险责任认定制度 第九章 业务收费及收益分配 第十章 业务绩效奖金制度 第十一章 绩效考核制度 第十二章 附则 附件： 1、征信授权书 2、征信查询结论、受理意见 3、担保申请、审批书 4、担保协议书 5、垫资代购合同 6、反担保抵押合同 7、反担保保证合同 8、业务登记、统计表格 第一章 总 则 第一条 为进一步规范公司汽车（含二手车、下同）贷款担保业务的操作规程，提高业务质量及工 作效率，确保汽车贷款业务规范、有序地发展，整合公司多年的业务运作经验及相关合作银行的业 务准入要求，特制定本手册。 第二条 本手册为