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工作沟通技巧;主讲;沟通本质;任务;1、角色定位;沟通的角色定位;王进喜向邓小平汇报大庆油田开发情况;沟通对象分类;障碍一：因人废言 ;;沟通之初的影响力;障碍二：思前忘后 ;巴普洛夫的思考 ;障碍三：此热彼凉;《一九四二》;障碍四：指鹿为马;袁庚汇报工作;沟通的三种状态;C 状态：儿童式沟通 ;《美丽的心灵》;P状态：父母式沟通 ;禹作敏;正确定位：A状态，成人 ;本次课程的任务;2、态度调适;提升沟通能力的关键;沟通专家;交谈与读写的区别;赵丽蓉;交谈讨论的能力点;沟通禁忌;活动:相互赞扬;引导;赞扬什么？ ;通气的技巧;政商关系;巨人集团与珠海政府;并不稳固的关系;孟学农的岗位变动;春华秋实;在专机上汇报工作;影响汇报的因素;《大话西游》道白;掌握上级需要 ;马化腾的汇报;克服汇报的心理障碍;往事：为上市王石向李灏汇报工作;日常汇报三要素;汇报者的心理调适;任务;3、语句组织;语言沟通的基本要求;说清楚一件事，很不容易;活动：接受指令;培训师指令;差异;结论;音色与音量;任志宏;控制负面语言;广州公交：羊城通生活真轻松;注意：在对谁说话;上行沟通忌语;善于倾听;2010年6月29日深圳东部华侨城太空迷航事故;东部华侨城;倾听不当的教训;说话的技巧;职场沟通句式;职场沟通句式;请示工作三到位;电梯法则;增强汇报的力度;视察;回答询问;谢谢大家;神圣的工作在每个人的日常事务里，理想的前途在于一点一滴做起。 创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。 逆境给人宝贵的磨练机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。18:2318:2318:23:5418:23:54 所谓天才，只不过是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上了。 强烈的欲望也是非常重要的。人需要有强大的动力才能在好的职业中获得成功。你必须在心中有非分之想，你必须尽力抓住那个机会。 患难可以试验一个人的品格，非常的境遇方才可以显出非常的气节;风平浪静的海面，所有的船只都可以并驱竞胜。命运的铁拳击中要害的时候，只有大勇大智的人才能够处之泰然。 不放过任何细节。五月-20五月-20五月-20五月-20 惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学习得更快的能力。 把你的竞争对手视为???手而非敌人，将会更有益。 一旦做出决定就不要拖延。任何事情想到就去做!立即行动! 如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就会把它在这个领域的生意买掉或退出这个领域。 我的宗旨一向是逐步稳健发展，既不要靠耸人听闻的利润，也不要在市场不景气时，突然有资金周转不灵的威胁。09-五月-2018:23:54 在艰难时期，企业要想获得生存下去的机会，唯一的办法就是保持一种始终面向外界的姿态。若想长期生存，仅有的途径就是要使人人竭尽全力，千方百计让下一代产品进入用户家中。 时间是一个伟大的作者，它会给每个人写出完美的结局来。 自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。 让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。五月-20五月-2018:23:54 在一个崇高的目的支持下，不停地工作，即使慢，也一定会获得成功。 微软离破产永远只有18个月。 坚持是一种智慧，固执是一种死板。五月-20五月-20 命运是一件很不可思议的东西。虽人各有志，但往往在实现理想时，会遭遇到许多困难，反而会使自己走向与志趣相反的路，而一举成功。 一个管理者如果不了解其下属的工作，那他就无法有效地管理他们。 人们所认识到的是成功者往往经历了更多的失败，只是他们从失败中站起来并继续向前。18:23:5418:23五月-20 等待。我将要在这三块基石上建立我成功的金字塔。 千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。 是员工养活了公司。2020-05-09 18:23 能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。 不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。 新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。 路是脚踏出来的，历史是人写出来的。人的每一步行动都在书写自己的历史。09 五月 20206:23 下午五月-20 差错发生在细节，成功取决于系统。 速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素。 管得少，就是管得好。09 五月 2020 命运本来就不公平所以我要改变命运。 投机取巧的人。6:23:54 下午18:23:54 质量是维护顾客忠诚的最好保证。 最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。2020-05-09 18:23五月-20 在这个世界上，没有人能使你倒下。如果你自己的信念还站立的话。 一个人要发现卓有成效的真理，需要千百万个人在失败的探索和悲惨的错误中毁掉自己的生命。五月-2018:23:54 感情投资是在所有投资中，花费最少，