基于消费者增权的企业公关形象的打造.pdf

毕业论文范文模板 本科毕业论文（设计） 题 目基于消费者增权的企业公关形 象的打造 学 院 专 业 年 级 学 号 姓 名 指 导 教 师 成 绩 毕业论文范文模板 20 年 月 日 目 录 1.引言1 1.1 消费者增权的内涵 1 1.2 企业打造公关形象简述 2 2.基于消费者增权的企业公关形象打造的问题2 2.1“以消费者为中心”的服务理念不强2 2.2 企业公关意识淡薄 3 2.3 企业的公关能力弱 3 2.4 企业不良行为影响了消费者享受的正当权利 3 2.5 企业员工素质不高，影响企业的形象打造 4 2.6 缺乏专业的公关人才 4 3.基于消费者增权的企业公关形象打造的对策5 3.1 树立 “以消费者为中心”的经营理念 5 3.2 坚持 “以人为本”的管理理念，完善激励机制 5 3.3 实施品牌战略，树立品牌形象6 3.4 增强消费者的消费能力，提供低价高质的产品与服务 6 3.5 为消费者维权，培养顾客的忠诚度 6 3.6 加强企业文化建设，增强企业的社会责任 7 3.7 加强培训，提高企业人员的公关意识与能力 7 结 论8 参考文献8 致 谢9 毕业论文范文模板 基于消费者增权的企业公关形象的打造 姓名，学院 摘 要：随着世界经济一体化的快速发展，以及跨国企业不断进入中国，企 业之间的竞争日益激烈，为了争夺有限的消费者，基于消费者增权的企业公关 形象的打造引起了很多学者的研究。在此背景下，本文首先简述了消费基金者 增权的内涵，以及企业打造公关形象的必要性，然后指出基于消费者增权的企 业公关形象打造的问题，基于消费者增权的企业公关形象打造的对策，以期为 相关的研究提供有力的参考依据，是具有实践意义的研究课题。 关键词：消费者增权；企业公关形象；品牌 Based on consumer empowerment, public image to build 姓名，学院 Abstract: With the rapid development of world economic integration, as well as multinational corporations continue to enter China, increasingly fierce competition between enterprises in order to compete for limited consumer, corporate public relations based on consumer empowerment to create the image caused by many scholars. In this context, the paper first outlines the connotation of the consumption fund empowerment, as well as the need for enterprises to build the public image, and then pointed out that based on consumer empowerment to create the image of corporate public relations, corporate public relations based on consumer empowe