企业新进员工职业化训练教程_第02讲_认识企业.pdf

第二讲认识企业 企业是什么？ 企业五要素 一个企业，它包含以下五个要素： 员工 顾客 利润 竞争 社会关联 员工 员工与企业应该是怎样的一种关系呢？ 柳传志说得好：“一位好的员工首先在德 方面应该有很高的要求，要有很强的责任 心，强烈的上进心，并能逐渐地把上进心 转化为事业心；上进心是员工为了自身发 展，而事业心则是为了民族和集体的发 展，在工作中做到‘胜不骄，败不馁’，说 话要算数。 顾客 顾客可以说是企业的衣食父母。连IBM这样 的大公司，面对顾客也不敢掉以轻心。 利润 华为总裁任正非在“北国之春”里写到： “我们的价值评价体系不可能做到绝对公 平。如果用曹冲称象的方法来进行任职 资格评价的话，那肯定是公平的。但如 果用精密天平来评价，那肯定公平不 了。我们要想做到绝对公平是不可能 的。”做为员工的你又是如何看待公司的 利润分配呢？ 竞争  营销大师科特勒有一句名言：“顾客是没 心没肺的，没有什么顾客忠诚度之类的 东西，只要你的竞争对手比你做得好一 点，价钱比你便宜一点，他们就会马上 离你而去，投入竞争对手的怀抱。”其 实，科特勒是非常尊重顾客的，他的这 句话从一个侧面放应了竞争的激烈。做 为员工的你在如此激烈的竞争中又能为 企业做点什么呢？ 社会关联  松下公司的七项精神的第一条就是：产 业报国精神。  海尔公司定义它的海尔精神是：敬业报 国，追求卓越。  惠普公司在“惠普之道”里定义道：我们 尊重我们对社会所承担的义务，我们要 成为我们经营所在的每一个国家和每一 个地区的一项经济、智力和社会财富。 企业的组织 作为一名新晋员工，需要尽快了解本企 业的组织架构，了解企业组织的目的， 才能融入这个企业，尽快完成从新晋员 工到职业人士的角色转换。 组织框架图范例 总经理 总经理助理 人事部门 工程 生产 销售 财务 生产计划 工业工程 生产工艺 采购 加工 综合生产 质量控制 购买 催货 收购和储存 讨论  分两组讨论工作场所是什么？ 总结  1、学习的场所  2、个性、能力发挥的场所  3、人际关系的场所  4 、竞争的场所  5、获得生活费用的场所 新晋人员的职业化素质  敬业  协作  规范  创新精神  服务意识 敬业  敬业是职场从业者最基本的素质 协作  大雁有一种合