《工作总结范文》.docx

2019年度工作总结范文 年度工作总结，就是把一年中已经做过的工作，进行一 次全面系统的检查、评价，总结一年中取得了哪些成绩或者 荣誉，存在哪些缺点及不足之处， 以及对下一年工作的展望。 下面是XX搜集整理的2019年度工作总结， 范文一：2019 年度工作总结 XXXX年，我县分公司在省、市公司的正确领导下，在县 委、县政府的大力支持及有部门的通力协作下，按照“以市 场运作为原则，开拓进取树形象 ；以确保收入为目标，与时该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 俱进谋发展”的经营方针自我加压，认真贯彻省公司“四个 以”的决策，发扬创新求实、发展进步的工作作风， 高标准、 严要求地做好了各项工作，各项经营指标取得了突破性的进 展。全年共实现总收入 XXX万元，占比上年增收 15、25万 元，增长13、49%企业取得了快速发展。现将今年的工作 总结如下：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、强化内部管理，提高企业效益。 1、完善了全员目标责任管理。进一步规范内部管理机 制健全激励机制，实施绩效管理。把企业内部经济责任制与 目标管理有机结合起来，全面实行量化积分考核奖惩制度。 结合实际制定了《XX县分公司20XX年员工岗位责任制及目 标考评方案》，定岗定员，责任到人。实施月度考核，季度末根据考核结果发放当季效益工资，有效激发了员工干好工 作的积极性。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、 严控费用支出。加强内部财务管理，严格控制费用 开支。一是加强材料成本核算，健全材料领、退料制度，大 大提高了材料的利用率和节约率 ；二是加强对工程成本的控该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 制，按工程进度核拨款，加强工程监管，加强跟踪问效 ；三 是压缩日常费用开支比例，尽量减少不必要支出。 3、 加强安全生产管理。抓好安全教育，树立“安全至 上”观念，强调“安全也是效益”。增加安全防护投入，为 每个员工办理一份“人身意外伤害保险”。增强自我防范意 识，在企业形成“时时讲安全、人人关注安全”的氛围，有 效避免了安全责任事故的发生。由于安全管理抓得严，我县 分公司全年未出现一起安全责任事故。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、推出有力举措，大力拓展业务范围。 1、 稳步发展基本业务。我县分公司采取有力措施发展 网络基本业务，年初顺应市场需要，制定了《 XX分公司关于 租赁店面经营户安装使用有线电视优惠办法》，既大大拓宽 了有线电视的业务范围，增加了收视维护费，又从源头上堵 住了私拉乱接有线电视信号的违法行为，进一步规范了市 场。经过努力，全年共新增城区用户 XXX户，使我县有线电该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 视用户达到了 XXXX户，新增用户率达 8 9% 2、 重点发展数字电视业务。一是认真进行市场调查， 细分市场，并写出了调查报告，有针对性地对不同用户群采 取不同的促销手段；二是加大宣传，精心策划。投入宣传经 费3000多元，举行现场咨询演示会，印发宣传单，配送邮 政广告10000多份，利用有线电视进行广告宣传，并在收视 率极高的自办节目《xx新闻》前配播“ xx数字电视欢迎您 收看《xx新闻》”的广告，收到了良好效果 ；三是积极发展该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 集团用户。充分利用省公司的有关优惠政策，由分公司领导 亲自出面洽谈，争取到了县地税局、国税局、农发行、发改 局等单位集体购买数字电视机顶盒，使用户在短时间内迅速 增长；四是做好优质服务。树立用户至上的服务理念，在人 员少、时间紧、安装任务集中的情况下，分公司员工加班加 点，分工协作，为用户做好数字电视机顶盒的安装，耐心解 答用户的咨询，以优质服务赢得了用户，赢得了市场。从元 月份正式推出数字电视业务以来，经过卓有成效的工作，仅 在春节前夕数字电视用户就突破了 200户，全年共发展数字该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 电视用户达xxx户。 3、宽带互联网业务有了一定发展。我县分公司首先利 用公司办公所在的xxx大楼原有网络进行布线，发展大楼内 单位用户xx户。然后逐步向大楼周边小区和用户延伸。目 前共发展互联网收费用户 xxx户，全年累计实现互联网业务该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 收入xxxx元。此外，还为县政府领导办公室接入了广电互 联网，受到县领导的高度评价，同时也较好地宣传了广电增该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 值业务，展示了公司的良好形象 三、抢抓机遇，实现了网络建设的跨越发展。 1、 全面完成了城区光缆网改造任务。我县城区广电网 络升级改造工程自去年 11月开始后，我县分公司精心组织， 周密安排，努力克服施工难度大、涉及面广等诸