《华晨汽车客户培训讲座课件》.pdf

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华晨汽车客户培训讲座课件 - 出 行 篇 1 客户培训讲座-出行篇 一、你都带齐了吗?自驾游必备“十六般兵器” (1)一套反光三角警示牌:此备件是安全驾车的必备之物,一旦遇到 车辆故障需停车检修时,无论是在黑夜还是白天,应尽快在车后 方竖立三角警示牌,避免二次交通事故发生。 (2)备用轮胎:值得提醒的是,建议车主每3个月定期检查一下备胎, 必要时还要给它充气。 (3)轮胎扳手、套筒和千斤顶,这是更换轮胎的必备工具。 (4) “一”字改锥和“十”字改锥:汽车在行驶过程中,如果车身摆 动较大,部分螺钉容易出现松动,产生异响。只要用“一”字改 锥和“十”字改锥拧紧松动的螺钉,就可以消除故障了。 2 客户培训讲座-出行篇 你都带齐了吗?自驾游必备“十六般兵器” (5)轮胎气压表:无论是低温还是高温状态,轮胎气压表,都可以准 确地了解胎压,还可以检查轮胎是否漏气。 (6)车载轮胎充气泵:当发现轮胎缺气时,用充气泵及时为轮胎充气, 可以有效避免轮胎因缺气而引起的磨损。 (7)拖车带:用于牵引失去动力的车辆。 (8)手电筒:在夜晚如果遇上车辆故障,一只高亮度手电筒除可以作检 查车辆照明外,更可用来发出求救信号或是向其他车辆示意,确保 安全。 3 客户培训讲座-出行篇 你都带齐了吗?自驾游必备“十六般兵器” (9)小型灭火器:预防自燃等应急情况发生。 (10)适量的水:防止发动机缺水过热。 (11)保险丝:面对汽车上越来越多的电器设备,保险丝无 疑是最好的维修帮手。 (12)适量的发动机机油:以备需要添加机油之用。 (13)地图或者GPS:外出自驾游无论去哪里最好都戴上一 个“向导”,会节约很多时间。 4 客户培训讲座-出行篇 你都带齐了吗?自驾游必备“十六般兵器” (14)手套:主要可在紧急维修和清洁车身时保持双手清洁。最好采用 绝缘手套,在处理电器问题时,可避免触电。 (15)原厂汽车使用手册:长期将使用手册摆放在驾驶舱内的好处是, 可以清楚了解车辆的各项状况。当车辆出现问题时,例如仪表板 中某一个警示灯亮着,便可以立即从手册中找出所对应的故障。 没随身携带时,可通过致电救援热线咨询。 (16)急救箱:急救箱中应备有绷带、纱布、消毒药水及其他救急药 物,以备发生意外时作急救之用。 5 客户培训讲座-出行篇 二、长假出行注意事项:  出行前认真检查一次车辆,尤其是刹车、转向、灯光、轮 (备)胎、机油和水箱等关键部件,杜绝车辆带病上路。  行至山区拐弯路段或视野不好的盲区,一定要减速靠右侧 行驶,并提前鸣笛,千万不要超速、超车或驶入逆行车 道。  驾驶手排挡车辆,要根据车速和上坡道路坡度情况及时换 挡,保持发动机合理转速和最佳动力输出;下山时要控制 车速,切记不要空挡滑行。

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