企业赊销管理讨债技巧.pptx

企业赊销管理与讨债技巧;第一讲 基于赊销流程的整体信用管理解决方案 ;企业面临的信用风险环境的特点;企业的拖欠现状分析 ;企业间拖欠原因统计结论;产生拖欠的内部管理原因;信用销售风险对企业的影响;企业经营会面临很多风险;信用风险的产生;客户会把什么风险转嫁给企业 ;企业的信用管理;误区之一：没有信用管理职能;误区之二：等同于清欠;误区之三：销售承包;误区之四：财务控制;信用管理的双重目标;双链条全过程控制方案;;总结：;第二讲 征信调查与客户信用管理;商业欺诈和陷阱的常见种类 ;商业欺诈和陷阱的一般手法;注意识别商业欺诈的表象特征 ;不诚实商人愿意从事的行业;需要特别警惕的情况;企业预防商业欺诈的五条金律 ;企业法人营业执照 ;企业名称 ;注册号 ;经营范围 ;明确新客户合法身份的步骤;渠道;客户概况信息调查表;历史背景;组织管理状况调查表;经营状况调查表;基本经营数据;财务状况;信用记录调查表;行业分析;客户发生经营危机的异常征兆 ;内部渠道获取客户信息;内部评价;;公共信息渠道;专业信用机构渠道;资信报告的应用;不同信息渠道的比较;标明警戒线法:不执行生效判决、资不抵债、成立不到一年、黑名单客户等 自动评级模型 初步分类 ;资信调查的时机;;按风险程度进行分类管理;按风险程度和合作潜力分类管理;第三讲 授信程序和客户信用额度控制;营运资产的计算;评估值的计算;经验性百分比