tencent2018年家居家装行业人群洞察白皮书.doc

2018年家居家装行业人群洞察白皮书 研究概要 ? 研究背景 家居家装永远是人们日常生活中持久关注的热门话题。伴随着互联网及移动互联网的迅猛发展，消费者的信息获取渠道与生活方式都发生 翻天覆地的变化。从网购趋势看，家居家装产品已然成为大宗生活类电商新的市场增长点，在此背景下，家居家装行业与互联网寻求融合，逐 渐形成新的网络营销模式，O2O形式的家居家装一体化服务必将赢得越来越多消费者的青睐。 面对这样一次家居家装营销模式的巨大变革，所有的家居家装从业者都应做好准备才能从容应对，那么什么样的消费者是家居家装的目标 人群？如何更好的契合新一代家居家装消费者的偏好？如何更好的满足他们的需求？如何实现信息效率的最大化？ 为此，腾讯数据实验室、腾讯家居以及DCCI联手合作，,针对正在进行家居家装活动以及未来一年内有家居家装打算的人群展开深度调 查，从用户画像，触媒习惯，需求偏好三个方面全方位解读家居家装人群的结构，特征，习惯，偏好等，从而为有针对性的制定家居家装营销 解决方案提供借鉴指导。 ? 研究定义 ? 中国家居家装人群定义：正在进行家居家装活动或近一年内有家居家装打算的人群。 ? 90后：指在1990年以后出生的人群 ? 80后：指1980年-1990年之间出生的人群 ? 80前：指1980年之前出生的人群 目 录 上篇：家居家装整体人群概述 1 人群结构 3 需求偏好 2 触网情况 4 触媒习惯 下篇：家居家装细分人群需求偏好与触媒习惯 5 年龄分组 7 装修类型 6 城市规模 8 装修阶段 80、90后是中国家居家装消费市场的主力人群 ? 80后是家居家装人群的主要力量，占总体的51%； ? 90后作为新成长起来即将成家立业的一代，对家居家装有需求的人数也较多，占总体的33%。 近一年内有家居家装需求人群年龄分布 80后 51% 90后 33% 70后 14% 70前 2% 家居家装人群近一半为本科 ? 近一年内有家装需求人群的学历分布以本科、大专为主； ? 高中学历与硕博学历占比相对较低。 近一年内有家居家装需求人群学历分布 本科 45% 大专 30% 高中及 以下 17% 硕博 7% 家装预算集中分布于5-15万之间 ? 最普遍的家居家装消费预算在5-10万之间； ? 家装预算在15万以上的占比不到人群的20%。 消费者家居家装的预算分布 31 单位：% 21 23 12 5 5 2 1 1万以下 1-5万 5-10万 10-15万 15-20万 20-30万 30-50万 50万以上 家居家装人群的近一半来自已婚一孩家庭 ? 有家居家装需求的人群中有48%来自已婚一孩家庭； ? 已婚家庭结构成为家居家装消费群体的重要结构。 家居家装人群家庭周期分布 其他, 3% 已婚，二孩, 12% 单身, 18% 已婚，无小孩, 20% 已婚，一孩, 48% 一二三线城市家装需求基本持平，四线城市需求有待提升 ? 家居家装人群所在城市主要分布在一二三线城市，各等级城市分布基本持平。 家居家装人群的城市分布 二线城市 29% 一线城市 29% 四线城市 三线城市 29% 13% 六成家居家装人群持有一套房 ? 有家居家装需求的人群中，持有一套房的人群占比最高，首套房装修是主要市场需求。 家居家装人群房产持有状况分布 3套及以上 0套，租房 4% 6% 2套 28% 1套 61% 中国家居家装人群消费有一半以上为首次装修 ? 家居家装人群按卷入程度区分大致分为四个类别，即新房装修、旧房改造、家具家电购置、软装； ? 新房装修的需求量大。 家居家装需求类型占比 不用花费很多，把 家布置温馨些就好 软装 7% 家具家电齐全，保 证生活必须，别的 没那么高要求 家具家电购置 11% 家里厨卫建材等都 老化了，请人来个 设计大改造 旧房改造 25% 买了新房，一定 要好好装修一番 新房装修 57% 目 录 上篇：家居家装整体人群概述 1 人群结构 3 需求偏好 2 触网情况 4 触媒习惯 下篇：家居家装细分人群需求偏好与触媒习惯 5 年龄分组 7 装修类型 6 城市规模 8 装修阶段 多数家居家装人群18岁以下就接触过互联网 ? 首次接触互联网的年龄由低到高，人数逐渐增加； ? 90后与80后触网年龄越来越早。 家居家装人群首次接触互联网的年龄 40 （%） 80 （%） 整体 34 90后 80后 80前 67 30 60 20 0 4 11 20 40 20 0 4 4 1 15 11 4 25 21 9 36 31 19 19 34 7岁以下 7-10岁 11-13岁 14-18岁 18岁以上 7岁以下 7-10岁 11-13岁 14-18岁 18岁以上 80后与90后是在互联网环境的浸染下长大的一代 ? 家居家装人群接触互联网的时间普遍较